Deviens Coach Sportif Diplômé – Programme Premium (EuropeActive)
Accréditation • EuropeActive EQF4 • Reconnu +40 pays

Transforme ta passion en carrière certifiée

Programme Premium : Présentiel + Distanciel + E‑learning illimité, coaching emploi & business inclus, paiement jusqu’à 12x.

250+ vidéos
160h d’apprentissage
60h de replays
🎥 Présentation du diplôme & témoignages

Ce que tu vas maîtriser

Rôle Modèle

  • Éthique & posture pro
  • Relation client durable

Anatomie & Physiologie

  • Os, muscles, articulations
  • Prévention des blessures

Méthodologie d’entraînement

  • Périodisation réaliste
  • Force, masse, endurance

Préparation Physique

  • Tests & évaluations
  • Programmes sportifs complets

Nutrition

  • Fondamentaux & planification
  • Accompagnement client

Business & Marketing

  • Offres & tarification
  • Réseaux sociaux & vente

Programme Premium

90h présentiel • 150h de stage • Accès e‑learning illimité

4’997 CHF/€

ou jusqu’à 12× sans frais

  • Diplôme accrédité EuropeActive (EQF4)
  • Coaching emploi & partenariats salles
  • 6 e‑books, 20 QCM corrigés

Paiement flexible

  • 1× : 4’997
  • 6× : 859 /mois
  • 12× : 449 /mois
Choisir mon échéancier

Ils l’ont fait

“J’ai trouvé mon premier CDI en 6 semaines.” – Lina
“L’accompagnement business a tout changé.” – Yassine
“Diplôme reconnu, portes ouvertes dans 2 pays.” – Diego

FAQ

Le CPF est-il accepté ?

Non. En contrepartie : démarrage immédiat, sans lourdeurs administratives, et paiement en 12×.

Combien de temps pour être diplômé ?

Entre 6 et 12 mois selon ton rythme. Tu es accompagné(e) tout du long.

Y a-t-il des stages ?

Oui, 150h avec partenariats de salles. Dispenses possibles sur dossier.

Puis-je commencer sans présentiel ?

Oui, tu peux démarrer en e‑learning et planifier le présentiel plus tard.

Parle à un conseiller pédagogique

Réserve un créneau (Zoom ou téléphone) pour obtenir ton plan personnalisé.

© 2025 Coach Sportif Académie — Accréditation EuropeActive. CGV • Mentions légales • Politique de confidentialité
Coach Online – Certification 100% E‑learning

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Commence aujourd’hui. Avance à ton rythme. Sans te ruiner. Upgrade possible vers le diplôme EuropeActive.

  • 80h de cours vidéo
  • 24/7 accès sur mobile
  • 12 modules progressifs
  • Certificat interne
  • Upgrade vers Premium à tarif préférentiel

Programme 12 modules

1. Bases du métier & posture pro
2. Anatomie simplifiée
3. Biomécanique & sécurité
4. Méthodo training
5. Programmes clients
6. Échauffement & mobilité
7. Nutrition fondamentale
8. Suivi & adhérence
9. Marketing social media
10. Offres & prix
11. Vente & closing
12. Lancer son activité

Inscription immédiate

Accès instantané aux 12 modules. Garantie 7 jours “satisfait ou remboursé”.

497 – 997 CHF

Paiement en 3× disponible

Upgrade vers Diplôme

Tu peux basculer vers le programme Premium plus tard: on déduit ce que tu as déjà payé.

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Quiz – As-tu le niveau pour devenir Coach Sportif ?

As-tu le niveau pour devenir Coach Sportif ?

20 questions • 6 minutes • Résultats immédiats + RDV pédagogique offert

1) Quel plan sépare le corps en gauche et droite ?

2) Le fémur est un…

3) L’agoniste lors d’une flexion du coude est surtout…

4) La scapula est l’autre nom de…

5) Le plan transversal permet d’observer…

6) Le rôle principal des ménisques du genou :

7) Le deltoïde moyen réalise surtout :

8) L’axe longitudinal traverse le corps de :

9) La VO₂ max exprime :

10) Le système phosphagène fournit de l’énergie pour :

11) Une surcharge progressive signifie :

12) 6RM correspond approximativement à :

13) La supercompensation survient :

14) Une fréquence cardiaque trop élevée sur du volume :

15) La force maximale se développe surtout avec :

16) Les effets différés de la force apparaissent après :

17) Apport recommandé en protéines (prise de muscle) :

18) Le rôle principal des oméga‑3 :

19) Une stratégie basique d’hydratation :

20) “Cheat meal” raisonnable signifie :

Les 5 erreurs qui empêchent 90% des futurs coachs de réussir – par David Deydier
E‑book • Business du coaching sportif

Les 5 erreurs qui empêchent 90% des futurs coachs de réussir

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur de Olymp Wellness Academy, Coach Sportif Académie & BEFIT Transformationet auteur de la Trilogie de Livre "Comment Devenir Coach Sportif".

Bonne nouvelle : si personne ne vous a montré le vrai chemin, ce n’est pas votre faute. Ce guide vous donne une feuille de route claire, des check‑lists et des modèles prêts à l’emploi.

1) Message d’ouverture

Je m’appelle David Deydier. Depuis plus de 10 ans, j’accompagne des coachs en Suisse, en France, au Maroc et en Espagne. Mon constat est simple : le marché récompense la clarté, la confiance et la preuve – pas les « vanity metrics ».

Deux clés : (1) Un diplôme reconnu ouvre des portes. (2) Une offre désirable les fait franchir.

2) Pourquoi tant de coachs abandonnent ?

Manque de positionnement, de système commercial, d’accréditation claire, d’offres orientées résultats, et épuisement sur les réseaux. Ce n’est pas un problème de passion – c’est un problème de système.

3) Erreur n°1 – Croire qu’un « papier » suffit (ignorer la reconnaissance)

Le marché regarde la reconnaissance (ex. alignement EQF/EuropeActive, EREPS), votre cadre de compétences et votre éthique. Sans cela, portes qui se ferment, crédibilité fragile, mobilité réduite.

✔️ Diplôme aligné EQF4 (ou en cours)
✔️ Adhésion à un registre (ex. EREPS) & code éthique
✔️ Assurance RC pro, consentements clients
✔️ Procédure « référer » (médecin, kiné, diététicien)

Action 30 min

Rédigez 5 preuves de compétence (cas clients, évaluations, sécurité) et ajoutez-les à votre page de vente / LinkedIn.

4) Erreur n°2 – Penser que le coaching = donner des séances (oublier le business)

Cadre express : Niche → Problème brûlant → Offre signature (12 semaines) → Prix pack → Machine de RDV.

« J’aide [niche] à [résultat mesurable] en [délai] sans [obstacle]. »

5) Erreur n°3 – Tout miser sur Instagram (oublier les prospects réels)

Les réseaux = vitrine. L’email = magasin.
  • Lead magnet hyper-spécifique + page de capture
  • Séquence email 7 jours : valeur, preuve, invitation à l’appel
  • Contenu « preuve » : études de cas, objections, coulisses

Action 45 min

Créez un formulaire « Bilan Flash 7 minutes » (Tally / Google Forms) et placez le lien en bio + dans chaque post.

6) Erreur n°4 – Vendre des heures au lieu d’une transformation

Offre signature (12 semaines) : évaluation, plan périodisé, habitudes clés, check‑ins hebdo, bilans mensuels, rituels de victoire. Pack transformation + facilités de paiement.

7) Erreur n°5 – Négliger la rétention, le suivi et l’éthique

  • Onboarding clair, jalons 90 jours, check‑ins hebdo
  • Bilan mensuel, communauté, offre de continuité
  • Scope : éducation nutritionnelle générale oui ; thérapie diététique non (référer)

8) Le nouveau chemin – Plan d’action 90 jours

  1. S1–2 : Fondations — Niche, promesse, offre signature + 3 études de cas.
  2. S3–4 : Machine de RDV — Lead magnet, page de capture, emails J1–J7, calendrier.
  3. S5–8 : Preuves & délivrable — 4 posts « preuve », 4 objections, 4 newsletters, challenge 7 jours.
  4. S9–12 : Rétention & échelle — Offre de continuité, 3 témoignages vidéo, partenariat local + masterclass.
Le plan tient si vous tenez le rythme : 90 minutes / jour suffisent.

9) Boîte à outils – scripts & modèles

Script d’appel diagnostic (15–20 min)

  1. Contexte : « Qu’est‑ce qui vous amène aujourd’hui ? »
  2. Objectif : « Dans 12 semaines, à quoi ressemble le succès ? »
  3. Obstacles : temps, douleur, environnement, motivation.
  4. Plan : « Voici comment on y va, étape par étape… »
  5. Engagement : « On démarre lundi ou mercredi ? »

Check‑list Onboarding

  • Contrat & consentement
  • Tests initiaux & photos (optionnel, consentement)
  • Objectifs SMART + indicateurs
  • Calendrier séances + check‑ins
  • Accès groupe & ressources

7 idées de lead magnets

  1. Check‑list « 7 erreurs après 35 ans »
  2. Mini‑ebook « Débuter la musculation sans douleur »
  3. Calculateur de protéines (éducatif, non médical)
  4. Planning « 10 000 pas en 4 semaines »
  5. 5 recettes protéinées simples
  6. Guide « s’entraîner 2×/semaine »
  7. Challenge mobilité 7 jours

Modèle d’offre signature (exemple)

  • Durée : 12 semaines (renouvelable)
  • Inclut : 1 évaluation, plan périodisé, 1 séance/sem., suivi hebdo, messagerie, livret habitudes
  • Bonus : 2 ateliers live/mois, groupe privé
  • Prix : CHF/€ (paiement 3× sans frais en distanciel/e‑learning hybride)

10) À propos & ressources

David Deydier — formateur international (Suisse, France, Maroc, Espagne), créateur de cursus accrédités et d’examens, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation.

Pourquoi ce guide ? Trop de talents abandonnent faute de chemin clair. Il existe aujourd’hui des parcours plus flexibles, moins coûteux et mieux reconnus pour démarrer et prospérer.

Prochaine étape : réservez un bilan gratuit 20 min pour auditer votre projet (insérer votre lien calendrier Systeme.io / GHL).

📦 Ressources téléchargeables

Ces fichiers sont prêts à l’emploi (texte/markdown). Cliquez pour télécharger, puis adaptez à votre marque. Vous pouvez les héberger dans Systeme.io / GoHighLevel ou les envoyer par email.

✅ Check‑list 90 jours (plan d’action) Télécharger
🧩 Script d’appel diagnostic (15–20 min) Télécharger
✉️ Séquence email 7 jours (lead magnet → appel) Télécharger
🗂️ Check‑list Onboarding client Télécharger
🚦 Feuille « Feu jaune / Feu rouge » (référer) Télécharger
📣 Plan de contenu 4 semaines (2h/semaine) Télécharger
🏷️ Modèle d’offre signature (12 semaines) Télécharger
📥 Modèle « Bilan Flash 7 minutes » (questions) Télécharger

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Utilisation dans le respect de l’éthique, du scope professionnel et des réglementations locales.

Plan 90 jours : de 0 à 10 clients payants – par David Deydier
E‑book • Business du coaching sportif

Plan 90 jours : de 0 à 10 clients payants

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un plan chirurgical, des exemples concrets, des devoirs et des ressources téléchargeables pour passer de l’intention à la signature.

Rappel : ce n’est pas votre faute si personne ne vous a montré le système. Vous l’avez maintenant : 90 minutes/jour, 90 jours, 10 clients.

1) Objectif & principes

Objectif : signer 10 clients payants en 90 jours. Principes : simplicité, constance, preuves. Pas d’artifices : un système clair qui transforme des intéressés en inscrits.

Principe 1 – Une niche spécifique bat un message générique.
Principe 2 – L’offre signature vend une transformation, pas des heures.
Principe 3 – Les emails convertissent, les réseaux exposent.
Principe 4Preuves + process = confiance → ventes.

2) S1–2 – Fondations

2.1 Niche & ICP (Ideal Client Profile)

  • Démographie : âge, sexe, lieu, emploi.
  • Situation : douleurs, objectifs, contraintes (temps/enfants/budget).
  • Moments déclencheurs : mariage, santé, reprise, post‑grossesse…

Exemple : « Parents actifs 35–50 ans, douleurs dos/épaules, 2 séances/sem. max, objectif −6 kg et +2 tractions en 12 semaines. »

2.2 Promesse transformationnelle

Formule : « J’aide [niche] à [résultat mesurable] en [délai] sans [obstacle]. »

Ex. : « J’aide des parents 35–50 à perdre 6 kg en 12 semaines sans passer 6j/7 à la salle. »

2.3 Offre signature (12 semaines)

  • Évaluation initiale (tests, douleurs, habitudes).
  • Programme périodisé (force/volume/endurance) + progressions.
  • Habitudes clés (sommeil, pas/jour, protéines, hydratation).
  • Check‑ins hebdo + bilan mensuel.
  • Rituels de victoire (photos, perfs, feedback éthique).

Packaging : Essentiel / Premium / Élite + paiement 3×.

3) S3–4 – Acquisition

3.1 Lead magnet & page de capture

  • Spécifique : « Check‑list 7 erreurs qui bloquent ta perte de 5 kg après 35 ans ».
  • Page simple : promesse + 3 bénéfices + aperçu + formulaire + preuve.
  • RGPD : consentement clair, désinscription facile.

3.2 Séquence email J1–J7 (avancée)

  1. J1 : Livraison + 1 victoire rapide.
  2. J2 : Étude de cas (avant/après éthique, chiffres).
  3. J3 : Objection « pas le temps » (planning 2×45 min).
  4. J4 : Coulisses (check‑ins, bilans).
  5. J5 : Astuce technique (mobilité/force).
  6. J6 : Objection « trop cher » (valeur / transformation).
  7. J7 : Invitation calendrier + 3 créneaux.

3.3 Script d’appel diagnostic (15–20 min)

  1. Contexte & objectifs 12 semaines.
  2. Obstacles : temps/douleur/environnement.
  3. Plan et engagements bilatéraux.
  4. Décision : « on commence lundi ou mercredi ? »

4) S5–8 – Preuves & délivrable

4.1 Preuves

  • Études de cas : « Avant → Process → Après » (disclaimer éthique).
  • Avis/NPS : demander après une victoire mesurable.
  • Transparence : que faire quand ça stagne (ajustements).

4.2 Délivrable

  • Standardiser les check‑ins (score d’adhérence 0–100).
  • Bilans mensuels : mesures, photos (optionnelles), perfs.
  • Tableau de charge & progressions (force/volume).
Exemple KPI : Adhérence ≥ 80% → probabilité de résultat élevée ; si <60% → plan « rattrapage ».

5) S9–12 – Rétention & échelle

  • Offre de continuité (3/6/12 mois : maintenance, objectifs II).
  • Communauté : groupe privé, challenges, ateliers mensuels.
  • Parrainage : 1 parrainage = 1 semaine offerte.
  • Partenariats locaux : ostéo/kiné/club/entreprise (B2B).

6) KPI & tableau de bord

Trafic → Leads : % opt‑in (objectif ≥ 25%).
Leads → RDV : taux de prise de RDV (≥ 20%).
RDV → Ventes : taux de closing (≥ 30–40%).
Adhérence : ≥ 80% (check‑ins & séances).
Rétention : renouvellement (≥ 60%).

Utilisez le tableur KPI fourni pour suivre semaine par semaine et décider vos actions (augmenter trafic, améliorer page, optimiser scripts…).

7) Devoirs & mises en application

  1. Jour 1 : Renseigner la fiche « Niche & Promesse » (ressource 01).
  2. Jour 2 : Finaliser l’« Offre signature 12 semaines » (ressource 02).
  3. Jour 3 : Construire la page de capture (ressource 03).
  4. Jour 4–5 : Brancher la séquence email (ressource 04).
  5. Jour 6 : Répéter le script d’appel (ressource 05) – 3 role‑plays.
  6. Hebdomadaire : Remplir le KPI (ressource 06) + publier 1 « contenu‑preuve » (ressource 07).
  7. Mensuel : Onboarding & bilans (ressource 08) + objections (ressource 09).

8) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (texte/CSV). Cliquez pour télécharger et importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Fiche « Niche & Promesse » Télécharger
02 – Template « Offre signature 12 semaines » Télécharger
03 – Wireframe Landing Page (copier/coller) Télécharger
04 – Séquence Email J1–J7 (version avancée) Télécharger
05 – Script Appel Diagnostic & Closing éthique Télécharger
06 – Tableur KPI hebdo (CSV) Télécharger
07 – Plan de contenu 4 semaines (2h/sem.) Télécharger
08 – Checklist Onboarding + Bilans Télécharger
09 – Pack Objections & Réponses (WhatsApp/Email) Télécharger
10 – Calculateur revenus (scénarios) – CSV Télécharger

9) Mentions éthiques

Respect du scope professionnel : éducation nutritionnelle générale, entraînement sécurisé, orientation vers médecins/kinés/diététiciens si nécessaire. Consentements, confidentialité, transparence sur les résultats (pas de promesse médicale).

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette adaptable à votre charte.

Coaching hybride rentable (présentiel + distanciel) – par David Deydier
E‑book • Business du coaching sportif

Coaching hybride rentable (présentiel + distanciel)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un plan complet pour assembler le meilleur du présentiel et du distanciel : marges, offres, capacité, outils, SOP, KPI et cas pratiques.

Promesse : augmenter la marge et la capacité sans sacrifier l’expérience client.

1) Pourquoi l’hybride ?

Flexibilité client — lever les contraintes (temps, lieu), augmenter l’adhérence.
Rentabilité — optimiser les heures « cœur » en présentiel + scaler le suivi distanciel.
Différenciation — promesse transformationnelle + preuve + continuité.
Résilience — moins dépendant d’une salle ou d’un algorithme social.

2) Modèle économique (unit economics)

Comprendre vos coûts variables (déplacements, location salle, plateformes), coûts fixes (assurances, logiciels, RC pro), temps par livrable et valeur perçue.

FormatTemps coachCoûts directs/ séancePrix conseilléMarge/séance
Présentiel 1:160 min10–20€ (déplacement/salle)70–120€50–100€
Distanciel 1:1 (visio)45–60 min~2–5€ (plateforme)60–90€55–85€
Hybride (pack 12 sem.)1 séance/sem + suivimix 5–10€800–1 500€ / pack70–85%
Small group (3–6)60 min15–30€25–45€ / pers.60–80€ / session
Objectif : viser une marge brute ≥ 65% sur le pack hybride, avec un taux d’occupation présentiel ciblé (50–70%).

3) Architecture d’offres & pricing

3.1 Pack Essentiel (Hybride)

  • 12 semaines : 1 visio/sem + suivi asynchrone (app)
  • Évaluation initiale + plan périodisé + check‑ins
  • Tarif : 800–1 000€ (3× sans frais)

3.2 Pack Premium (Hybride + présentiel)

  • 12 semaines : 1 présentiel/sem + suivi + app
  • Bilans mensuels en salle + ateliers mobilité
  • Tarif : 1 100–1 400€ (3×)

3.3 Pack Élite (Objectif date / prépa)

  • 12 semaines : 2 séances/sem (mix), prioritaire
  • Nutrition éducative générale + reporting avancé
  • Tarif : 1 500–2 000€

Clé : publier les livrables concrets et le process (pas « des heures »).

4) Capacité & emploi du temps (occupancy)

Optimiser vos créneaux « premium » (6–9h ; 12–14h ; 17–20h) et mutualiser les déplacements.

JourMatinMidiSoirObjectif
LundiPrésentiel (2)Visios (2)Présentiel (2)6 séances
MardiSmall groupAdmin/CréaVisios (3)5 séances
MercrediPrésentiel (2)Visios (2)Présentiel (2)6 séances
JeudiVisios (3)PartenariatsSmall group5 séances
VendrediPrésentiel (2)BilansVisios (2)5 séances
Cible : 25–27 séances/sem (mix), avec 1/2 journée réservée à la création de contenu & suivi.

5) Parcours client & SOP

5.1 Onboarding (check‑list)

  • Contrat & consentement · Paiement · Assurance
  • Évaluation initiale & photos optionnelles (consentement)
  • Livret : objectifs SMART · règles · calendrier · app

5.2 Suivi

  • Check‑in hebdo (score adhérence, obstacles, plan)
  • Bilans mensuels (mesures, perfs, feedback)
  • Communauté (groupe privé), ateliers mensuels

6) Pile d’outils (tech stack)

Visio : Zoom/Meet/Teams ; règles caméra + audio + lumière.
Programmation : app d’entraînement / tableur partagé.
Messagerie : WhatsApp/Discord (canaux dédiés).
Signature/Paiement : e‑signature + paiements 3×.
Planif : calendrier + rappels automatiques.
Suivi KPI : Google Sheets/Data Studio.

Clé : limiter à 1 outil par fonction pour éviter la friction.

7) KPI & seuils

Opt‑in ≥ 25%
RDV/lead ≥ 20%
Closing ≥ 35%
Adhérence ≥ 80%
Renouvellement ≥ 60%
Marge pack ≥ 65%

8) Cas pratiques & scénarios

Cas A – Premium Hybride (12 semaines)

  • Prix : 1 200€ · Coûts directs estimés : 180€ · Temps total coach : 24h
  • Marge brute ≈ 1 020€ (85%) · Revenu horaire ≈ 50€/h

Cas B – Small Group + suivi app

  • 4 pers × 35€ × 12 séances = 1 680€ · Coûts : 240€ (salle)
  • Marge brute ≈ 1 440€ · Temps coach : 12h → 120€/h
Conclusion : l’hybride structure vos revenus et augmente la valeur vie client (LTV).

9) Devoirs & mises en application

  1. Pack : finaliser Essentiel/Premium/Élite (ressource 01).
  2. Planning : définir vos créneaux premium + occupancy cible (ressource 02).
  3. Process : personnaliser SOP Onboarding & Check‑ins (ressource 03).
  4. Outils : choisir 1 outil / fonction (ressource 04).
  5. KPI : importer tableau & seuils (ressource 05).
  6. Cas : simuler 3 scénarios revenus (ressource 06).

10) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi. Cliquez pour télécharger puis importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Template d’offres (Essentiel / Premium / Élite)Télécharger
02 – Planificateur capacité & occupancy (CSV)Télécharger
03 – SOP Onboarding & Check‑ins (copier/coller)Télécharger
04 – Stack minimales (liste & critères)Télécharger
05 – Tableau KPI (CSV)Télécharger
06 – Calculateur rentabilité (CSV)Télécharger
07 – Kit messages WhatsApp (onboarding/relance)Télécharger

11) Éthique & conformité

Respect du scope : entraînement sécurisé, éducation nutritionnelle générale ; référer en cas de douleur/symptômes. Consentement, confidentialité, assurance RC pro, facturation claire, conditions d’annulation.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette adaptable à votre charte.

Tarifs & offres : arrêter de vendre à l’heure – par David Deydier
E‑book • Business du coaching sportif

Tarifs & offres : arrêter de vendre à l’heure

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Tout ce qu’il faut pour bâtir des offres désirables, des prix justes et rentables, et une posture pro qui convertit sans brader.

Promesse : sortir du piège « à l’heure » pour vendre une transformation avec une valeur claire, une marge maîtrisée et des offres scalables.

1) Principes de pricing (psychologie & éthique)

Valeur perçue > coût : livrables concrets + transformation + preuve.
Contexte : niche, rareté des créneaux, expertise, reconnaissance.
Clarté : 3 offres max, livrables listés, délais et règles.
Éthique : pas de promesses médicales ; prix transparents, conditions lisibles.
Règle d’or : on vend un résultat encadré, pas du temps. Les prix doivent refléter la transformation et la responsabilité que vous prenez.

2) Coûts, temps & seuils (break‑even)

Calculez d’abord : coûts fixes (logiciels, assurance, salle) + coûts variables (déplacement, plateforme, location) + temps par livrable. Déterminez :

  • Seuil de rentabilité (pack) = coûts directs + (temps total × taux horaire minimal visé)
  • Prix conseillé = seuil + marge cible (ex. 35–50%)
  • Plancher à ne pas franchir = seuil + 10% sécurité
LivrableTemps moyenCoûts variablesNotes
Évaluation initiale90 min0–15€Salle/visio + outils tests
Plan périodisé 12 sem.120 min2–5€App/programme
Check‑ins (12×)12×10 min~0€Asynchrone
Bilans mensuels (2×)2×45 min0–10€Mesures, feedback
Séances (12×)12×45–60 min0–20€Présentiel/visio

Astuce : regrouper les bilans sur un après‑midi pour compresser le coût temps.

3) Architecture d’offres (Good‑Better‑Best)

3.1 Essentiel (Hybride léger)

  • 12 semaines : 1 visio/sem + suivi app + check‑ins
  • Pour profils autonomes ; paiement 3× ; support J+1

3.2 Premium (Hybride + présentiel)

  • 12 semaines : 1 présentiel/sem + bilans + ateliers mobilité
  • Support prioritaire ; groupe privé ; 2 ateliers/mois

3.3 Élite (Objectif date / performance)

  • 12 semaines : 2 séances/sem (mix) + reporting avancé
  • Prépa événement, protocole affûtage, messagerie 6j/7

Décoy éthique : afficher Élite met Premium au centre de gravité sans manipuler — livrables réels et utiles à chaque niveau.

4) Grilles de prix par format

FormatPrix conseilléNotes
1:1 Présentiel (60')70–120€+10–20€ si déplacement/salle premium
1:1 Distanciel (45–60')60–90€Plateforme incluse
Small group (3–6)25–45€ / pers.Rentable si ≥4 pers.
Pack Essentiel (12 sem.)800–1 000€3× sans frais
Pack Premium (12 sem.)1 100–1 400€3× sans frais
Pack Élite (12 sem.)1 500–2 000€Places limitées
B2B (atelier 90')400–900€Selon effectif & lieu

Localisation : ajuster par pays (CH/FR/ES/MA) selon coût de la vie et TVA. Afficher TTC côté B2C ; préciser conditions.

5) Facilités de paiement, garanties & conditions

  • Paiement 3×/6× (sans frais ou léger surcoût administratif)
  • Garantie “Satisfait ou accompagné” : si adhérence ≥80% et résultats en retard → prolongation 2 semaines
  • Conditions : annulation, retard, report, no‑show, force majeure
  • Clauses éthiques : scope, confidentialité, consentements

6) Scripts d’annonce & objections prix

6.1 Annoncer le prix (cadre)

« Au vu de votre objectif (−6 kg en 12 semaines) et du plan que je m’engage à piloter, l’accompagnement Premium est à 1 290€. On peut démarrer lundi, paiement en sans frais. »

6.2 Objections

  • “C’est cher” → « On parle d’un résultat encadré. Voici ce que cela inclut concrètement… »
  • “Pas le bon moment” → « Quel moment serait réaliste ? Je peux adapter en Essentiel. »
  • “Je veux réfléchir” → « Parfait. Je vous envoie le récap + 3 créneaux. »

7) KPI financiers

ARPU = revenu moyen / client (viser ≥ 900€/12 sem.)
LTV = ARPU × renouvellements (objectif ≥ 1.6×)
CAC = coût d’acquisition (viser < 20% ARPU)
Marge pack ≥ 65% ; revenu horaire ≥ 40–60€/h

8) Scénarios revenus

Scénario A (10 clients Premium) : 10 × 1 200€ = 12 000€ ; coûts 1 800€ ; marge 10 200€.
Scénario B (6 Premium + 4 Essentiel) : 6×1 200 + 4×900 = 10 800€ ; coûts 1 500€ ; marge 9 300€.
Scénario C (Small group mix) : 3 groupes × 4 pers × 35€ × 12 = 5 040€ ; coûts 720€ ; marge 4 320€.

Combinez Premium (stabilité), Essentiel (volume) et Small group (rendement horaire).

9) Devoirs & mises en application

  1. Cartographier vos coûts, temps et seuils (ressource 01).
  2. Construire Essentiel/Premium/Élite (ressource 02).
  3. Rédiger vos cartes d’offres (micro‑copies) (ressource 03).
  4. Paramétrer paiements 3×/6× + garanties (ressource 04).
  5. Préparer vos scripts d’annonce & objections (ressource 05).
  6. Remplir KPI financiers hebdo (ressource 06).
  7. Simuler 3 scénarios revenus (ressource 07).

10) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi. Cliquez pour télécharger puis importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Tableur coûts/temps/seuils (CSV)Télécharger
02 – Template offres (Essentiel/Premium/Élite)Télécharger
03 – Cartes d’offres (micro‑copies)Télécharger
04 – Modèles paiements/garanties/conditionsTélécharger
05 – Scripts annonce & objectionsTélécharger
06 – KPI financiers hebdo (CSV)Télécharger
07 – Calculateur revenus & marges (CSV)Télécharger
08 – Proposition commerciale B2B (modèle)Télécharger

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette ajustable à votre charte.

Changer de cap sans risque : de salarié à coach – par David Deydier
E‑book • Transition de carrière

Changer de cap sans risque : de salarié à coach

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Voici le plan sécurisé pour faire votre transition en 6–12 mois, avec budget, calendrier, reconnaissance, communication, acquisition et filets de sécurité.

Promesse : prendre la bonne décision, au bon moment, avec des chiffres, des preuves et des filets de sécurité.

1) Objectifs & principes

Sécurité — pas de saut dans le vide : filets financiers, reconnaissance, assurance, contrats.
Progressivité — 3 clients pilotes → 6 → 10 avant réduction d’emploi.
Preuves — cas clients, KPI hebdo, suivi.
Éthique — scope, consentements, confidentialité, transparence.

2) Phase 0 — Préparer (Semaine −4 → 0)

2.1 Audit personnel & pro

  • Objectifs 12 mois : revenus, style de vie, lieu, spécialité.
  • Compétences actuelles vs attendues (écart formation).
  • Contraintes : temps, famille, santé, dettes, obligations.

2.2 Finance & runway

  • Budget mensuel, épargne cible 3–6 mois, réduction dépenses non essentielles.
  • Créer un compte pro dédié + suivi cashflow.
  • Scénarios A/B/C (prudent / médian / ambitieux).

2.3 Cartographie parties prenantes

  • Conjoint/famille (soutien, planning), employeur (clause, préavis), partenaires locaux.
Livrables Phase 0 : budget & runway remplis, scripts entourage prêts, check‑list légale, calendrier 90 jours.

3) Phase 1 — Lancer (M1–2)

3.1 Niche & promesse

Formule : « J’aide [niche] à [résultat mesurable] en [délai] sans [obstacle]. »

3.2 Offre signature 12 semaines

  • Évaluation initiale · plan périodisé · habitudes clés.
  • Check‑ins hebdo · bilans mensuels · rituels de victoire.

3.3 3 clients pilotes

  • Tarif préférentiel (contre feedback + témoignage).
  • Contrat pilote & questionnaire initial (ressource 10).

3.4 Acquisition minimale

  • Lead magnet spécifique + page de capture.
  • Séquence email J1–J7 + script d’appel diagnostic.
Gate A (fin M2) : ≥ 3 clients actifs, ARPU ≥ 800€, satisfaction ≥ 80% → passer en Phase 2.

4) Phase 2 — Stabiliser (M3–4)

  • Atteindre 6–8 clients actifs (mix Essentiel/Premium).
  • Publier 4 contenus‑preuve, 1 masterclass gratuite.
  • Mettre en place 1 partenariat local (kiné/club/entreprise).
Gate B (fin M4) : ≥ 6 clients actifs stables + pipeline RDV ≥ 4/sem → envisager réduction emploi (20–40%).

5) Phase 3 — Échelonner (M5–6)

  • Passer à 10–12 clients actifs (inclure small group).
  • Standardiser SOP onboarding/check‑ins/bilans.
  • Optimiser emploi du temps (25–27 séances/sem cibles).
Gate C (fin M6) : ≥ 10 clients actifs + 2 mois de marge de sécurité en trésorerie → basculer à 60–80% coaching.

6) Phase 4 — Professionnaliser (M7–12)

  • Formaliser l’offre de continuité (3/6/12 mois).
  • Équipe de soutien (compta, visuels, admin au besoin).
  • Optimiser prix & marges (KPI ARPU/LTV/CAC).
Gate D : passer full‑time si marge ≥ 65%, ARPU ≥ 900€, LTV ≥ 1.6×, satisfaction ≥ 85%.

8) Budget, runway & scénarios

  • Runway = épargne / (dépenses mensuelles – revenus coaching).
  • Trois scénarios : prudent (clients +2/mois), médian (+3/mois), ambitieux (+4/mois).
  • Capex minimal (matériel), Opex (logiciels, salle, transports).

9) Emploi du temps 15h/sem.

JourMatinMidiSoirObjectif
Lundi2 visios1 check‑in batch1 contenu‑preuve3h
Mardi2 présentiellesadmin1 visio4h
Mercredi1 présentielbilans1 visio3h
Jeudipartenariat2 visioscontenu3h
Vendrediprospection1 visiooff2h

Règle : protéger 90 minutes/jour pour acquisition (emails/LP/RDV).

10) Communication & posture

  • Annonce LinkedIn/Instagram : histoire, raison, valeur, appel au bilan.
  • Entourage : bénéfices, calendrier, demandes de soutien, limites.
  • Employeur : respect du contrat, clauses, préavis, non‑concurrence.
Posture : calme, professionnelle, orientée client, pas d’attaque de l’ancien employeur. Transparence sur les disponibilités.

11) Cas pratiques (chiffrés)

Cas A — Basculer à 60% en 6 mois

  • M1–2 : 3 clients (ARPU 900€) = 2 700€ ; M3–4 : 6 clients = 5 400€ ; M5–6 : 10 clients = 9 000€.
  • Runway 4 mois + marge ≥ 65% → réduction d’emploi (40%).

Cas B — Maintenir sécurité 12 mois

  • Objectif 6 clients stables + 2 small groups ; diversification B2B trimestrielle.

12) Devoirs & points de décision

  1. Remplir budget & runway (ressource 02) + simulateur revenus (03).
  2. Rédiger scripts entourage/employeur (04–05) et planifier annonces (09).
  3. Finaliser offre signature + contrat pilote (10).
  4. Bloquer 90 min/jour acquisition + planning 15h (07–08).
  5. Définir Gates A/B/C/D et critères chiffrés (11–12).

13) 📦 Ressources téléchargeables

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01 – Roadmap 6–12 mois (jalons & gates)Télécharger
02 – Budget & runway (CSV)Télécharger
03 – Simulateur revenus coaching (CSV)Télécharger
04 – Modèle lettre/communication employeurTélécharger
05 – Scripts entourage (conjoint/famille) & réseauTélécharger
06 – Check‑list légale & reconnaissanceTélécharger
07 – Planning hebdo 15h/sem. (CSV)Télécharger
08 – Plan acquisition 90 min/jourTélécharger
09 – Pack annonces LinkedIn/Instagram/WhatsAppTélécharger
10 – Contrat pilote & questionnaire initialTélécharger
11 – Matrice risques & plans B (CSV)Télécharger
12 – KPI transition (CSV)Télécharger

14) Mentions éthiques

Respect du scope professionnel : entraînement sécurisé, éducation nutritionnelle générale ; référer les cas médicaux. Confidentialité, consentement, conditions claires. Transparence sur les résultats (pas de promesse médicale).

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Diplômes & reconnaissance EQF/EuropeActive – par David Deydier
E‑book • Diplômes & Reconnaissance

Diplômes & reconnaissance EQF/EuropeActive

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Comprenez l’EQF, l’accréditation EuropeActive et l’EREPS pour sécuriser votre pratique, éviter les pièges et ouvrir votre carrière en Europe.

Promesse : savoir si votre diplôme « parle » au marché, comment le rendre lisible et quelles étapes suivre pour être reconnu et assuré.

1) Pourquoi la reconnaissance compte

Employabilité — clubs/studios comprennent vos compétences via un cadre commun.
Mobilité — travailler dans un autre pays/ville sans tout recommencer.
Assurances — plus simple d’obtenir une RC pro adaptée.
Crédibilité client — confiance accrue et posture pro.

Reconnu ≠ miracle. La reconnaissance ouvre la porte ; votre offre et vos preuves la font franchir.

2) L’EQF en clair (niveaux & portabilité)

L’EQF (European Qualifications Framework) est une échelle de 8 niveaux qui permet de comparer les diplômes européens. Les repères clés pour le fitness :

  • EQF 3 : « Fitness/Gym Instructor » — encadre des activités standards, sous procédures.
  • EQF 4 : « Personal Trainer » — conçoit et pilote des programmes personnalisés.
  • EQF 5+ : spécialisations, management, enseignement supérieur, etc.

3) EuropeActive & EREPS

EuropeActive accrédite des cursus qui respectent des standards (contenus, évaluation, éthique). L’EREPS est un registre professionnel où vous pouvez être inscrit selon votre niveau (ex. EQF 4 pour Personal Trainer).

  • Ce que ça apporte : cadre, code éthique, portabilité, reconnaissance par les employeurs.
  • Ce que ça n’est pas : un permis d’exercer médical, ni une promesse de revenus.
  • Bonnes pratiques : afficher votre niveau, joindre votre numéro de registre, tenir votre CPD (formation continue).

4) Choisir un cursus accrédité (check‑list)

Accréditation EuropeActive affichée et vérifiable.
Niveau ciblé EQF 3 → 4 pour devenir Personal Trainer.
Évaluation pratique réelle (pas 100% QCM), supervision.
Éthique, sécurité, référer : intégrés au programme.
Stage/immersion, mentoring, retours formatifs.
Possibilité d’inscription à l’EREPS.
Modalités : présentiel, distanciel, ou hybride selon vos contraintes.
Prix transparent + accompagnement emploi/entrepreneuriat.

Astuce : demandez le syllabus détaillé et les critères d’évaluation avant de signer.

5) Spécificités pays (repères)

Ces repères sont indicatifs : vérifiez toujours localement les exigences d’exercice, l’assurance et la fiscalité.

PaysRepères courantsNotes
FranceMarché sensible aux diplômes nationaux (ex. BPJEPS, CQP AF) + EuropeActive pour portabilitéClubs → regardent aussi EQF/EREPS ; libéral → afficher assurance & éthique
Suisse (CH)Marché mixte ; reconnaissance européenne appréciée ; exigences cantonales variablesAccent sur assurance/éthique ; multilingue
Espagne (ES)Régionalisé ; titres académiques (ex. TSEAS) + certifications ; EuropeActive gagne en lisibilitéClubs/studios valorisent l’expérience + EuropeActive
Maroc (MA)Cadre en évolution ; accréditations internationales = signal fortVeiller à l’assurance et aux partenariats locaux

6) Risques & erreurs fréquentes

  • Confondre papier et reconnaissance : un certificat non aligné EQF peut limiter l’employabilité.
  • Ignorer l’assurance : RC pro inadaptée ou absente.
  • Sortir du scope : conseils médicaux/nutrition thérapeutique → référer.
  • Oublier la formation continue (CPD) : rester à jour.

7) Démarches : assurance, registre, éthique

  1. Vérifier le niveau EQF ciblé (3/4) et l’accréditation EuropeActive.
  2. Souscrire une RC pro adaptée à votre pratique (présentiel, distanciel, extérieur).
  3. S’inscrire à l’EREPS via le fournisseur ou en direct (selon cas).
  4. Mettre à jour votre CV/page avec : niveau EQF, numéro EREPS, code éthique.
  5. Planifier votre CPD (heures/points annuels) — veille, stages, webinaires.

8) FAQ express

Un diplôme 100% en ligne peut‑il être reconnu ? → Cela dépend des modalités d’évaluation. Recherchez une évaluation pratique observable et une accréditation vérifiable.

EQF = diplôme d’État ? → Non. L’EQF est un cadre de référence ; il aligne les niveaux et facilite la lecture transfrontalière.

EREPS obligatoire ? → Non, mais fortement recommandé pour la crédibilité et la mobilité.

9) Devoirs & mises en application

  1. Comparer 3 cursus via la check‑list (ressource 01).
  2. Cartographier vos preuves : diplômes, compétences, cas clients (ressource 02).
  3. Préparer le dossier d’inscription EREPS (ressource 03).
  4. Contacter 2 assureurs pour devis RC pro (ressource 04).
  5. Planifier un CPD 12 mois (ressource 05).

10) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi. Cliquez pour télécharger puis importez dans votre espace (Systeme.io / GoHighLevel / Google Drive).

01 – Check‑list choix d’un cursus accréditéTélécharger
02 – Matrice de preuves (compétences & cas)Télécharger
03 – Dossier EREPS (modèle)Télécharger
04 – Check‑list Assurance RC proTélécharger
05 – Plan CPD (formation continue 12 mois)Télécharger
06 – Modèle « Preuves & conformité » (page web/CV)Télécharger

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Niche & positionnement : devenir #1 chez quelqu’un – par David Deydier
E-book • Niche & Positionnement

Niche & positionnement : devenir #1 chez quelqu’un

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un guide ultra-opérationnel pour choisir une niche rentable, formuler une promesse qui « clique », construire un message unique et un plan contenu-preuve qui amène des RDV.

Promesse : être choisi parce que pertinent, pas parce que moins cher.

1) Pourquoi une niche ?

Définition

Une niche = un segment précis de clients avec un problème commun et un langage partagé.

Objectif

Lisibilité — vos prospects comprennent « c’est pour moi ».
Efficacité — contenus et offres répondent à un problème précis.
Prix — la pertinence évite la guerre des tarifs.
Références — les clients parlent de vous à leurs pairs.

Méthode express

Compétence × Demande solvable × Problème urgent → si l’un manque, changez d’angle.

La meilleure niche = intersection de vos compétences, de la demande solvable et d’un problème urgent/important.

2) ICP avancé (ICP)

Définition

ICP = fiche qui décrit précisément votre client cible (qui il est, ce qu’il veut, ce qui le bloque).

Méthode

  • Démographie : âge, lieu, emploi, revenu, situation familiale.
  • Psychographie : valeurs, peurs, objections, aspirations.
  • JTBD : « j’essaie d’atteindre X malgré Y dans Z contexte ».
  • Contraintes : temps, douleur, matériel, budget, mobilité.

Exemple

ICP : « Parents actifs 35–50 ans, douleurs dos/épaules, 2×/sem., objectif −6 kg et +2 tractions en 12 semaines ».

3) Problème brûlant & promesse

Définition

La promesse transformationnelle traduit le résultat visé en termes clairs et mesurables.

Formule

« J’aide [niche] à [résultat mesurable] en [délai] sans [obstacle]. »

Check-list

  • Résultat : tangible (kg, cm, reps, douleur 0–10 → 2–3).
  • Délai : crédible (8–12 semaines pour un cycle initial).
  • Obstacle : éliminé par votre méthode (temps, douleur, confusion).
Ne promettez pas un avant/après irréaliste. Visez une trajectoire mesurable + un cadre d’adhérence.

4) Études rapides

Objectif

Valider vocabulaire, objections et priorités de votre niche en 7–10 jours.

Méthode

Social listening — lire 20 posts/sem. et collecter les mots exacts.
Recherche — 20 mots-clés questions (« comment… », « pourquoi… »).
Local — clubs/assos/entreprises : où sont vos futurs clients ?
Interviews — 5 appels de 20–30 min (script fourni) pour valider les obstacles.

5) Message unique : UVP / USP

Définition

UVP = ce que votre offre apporte d’unique et de précieux à cette niche.

Cadre

Preuves attendues

  • Études de cas (Avant → Process → Après), NPS, témoignages.
  • Signaux d’autorité : EQF/EREPS, assurance, partenariats, conférences.
  • Transparence : ce que votre méthode n’est pas et quand référer.

6) Offres alignées & anti-commoditisation

Architecture

Déclinaisons

  • Essentiel : cadre minimal pour profils autonomes (visio + app).
  • Premium : mix présentiel + suivi (le « sweet spot » de la niche).
  • Élite : objectif-date / performance (prioritaire, reporting avancé).

Anti-commoditisation

Naming de méthode + garanties éthiques + partenariats ciblés + category design.

7) Plan contenu-preuve (4 semaines)

Objectif

Produire des preuves visibles qui répondent aux objections et mènent au CTA (prise de rendez-vous).

Calendrier

SemainePreuveObjectionStory/BackstageNewsletter
S1Cas #1« Pas le temps »Check-insVictoire rapide + CTA
S2Cas #2« Trop cher »BilansValeur + CTA
S3Cas #3« Douleurs »Ex. mobilitéProcess + CTA
S4CompilationFAQCommunautéOffre + CTA

8) Positionnement visuel (identité légère)

Principes

  • Palette 2–3 couleurs (cohérente avec votre promesse).
  • Typo sobre (titre + texte), marges aérées, photos réelles.
  • Page « preuves » dédiée : diplômes, EREPS, assurance, cas.

Rappel

L’identité visuelle soutient le positionnement — elle ne le remplace pas.

9) KPI de positionnement

Seuils cibles

RDV/Leads ≥ 20%
Closing ≥ 35%
ARPU ≥ 900€ (12 semaines)
Rétention ≥ 60%

Diagnostic

Si RDV/Leads < 15% → manque de pertinence de message/offre.

10) Glossaire des sigles (définitions)

SigleDéfinition
ICPProfil Client Idéal : fiche détaillant le client type visé.
JTBDJobs-to-be-Done : tâche/objectifs que le client cherche à accomplir malgré des obstacles.
UVPProposition de valeur unique : ce que votre offre apporte d’unique et de précieux.
USPProposition unique de vente : angle distinctif qui fait choisir votre offre.
KPIIndicateur clé de performance : mesure chiffrée pour suivre vos résultats.
ARPURevenu moyen par client.
NPSIndice de recommandation (0–10) basé sur la question « Recommanderiez-vous… ? ».
CTAAppel à l’action : incitation explicite (ex. réserver un RDV).
RDVEntretien/appel planifié avec un prospect.
PRRecord personnel (ex. nombre de tractions, charge au squat).

11) Exemples & cas pratiques

Exemple 1 — « Parents actifs 35–50 »

  • Promesse : −6 kg & +2 tractions en 12 semaines, 2×45’/sem.
  • UVP : méthode « 2×45’ + app + check-ins ».
  • Preuves : cas #A/#B, NPS 8.7/10.

Exemple 2 — « Post-grossesse »

  • Promesse : retour mobilité/force sans douleur, focus plancher pelvien (référer si drapeaux rouges).
  • UVP : protocole progressif + coordination kiné.

Exemple 3 — « 40+ mal de dos »

  • Promesse : réduire l’inconfort (0–10 → −2/−3) + gain de force fonctionnelle.
  • UVP : éducation + renforcement + hygiène de vie ; référer si symptômes.

12) Devoirs & mises en application

  1. Remplir la Fiche ICP (ressource 01) + Matrice JTBD (02).
  2. Écrire 5 promesses et choisir la #1 (03).
  3. Produire 10 titres UVP (swipefile 04) et tester 2 versions.
  4. Auditer 10 concurrents (05) et positionner votre angle.
  5. Aligner vos offres à la niche (06) + pack preuves (07).
  6. Lancer le calendrier contenu S1–S4 (08) et 3 interviews clients (09).
  7. Suivre les KPI (10) et nouer 1 partenariat micro-niche (11).

13) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (texte/CSV). Cliquez pour télécharger et importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Fiche ICP (Ideal Client Profile)Télécharger
02 – Matrice JTBD / Problèmes / Bénéfices (CSV)Télécharger
03 – Générateur de promesse (formules & exemples)Télécharger
04 – Swipefile UVP (20 titres)Télécharger
05 – Audit concurrence (10 fiches) – CSVTélécharger
06 – Grille offres × contraintes × leviers – CSVTélécharger
07 – Check-list preuves & disclaimersTélécharger
08 – Calendrier contenu (4 semaines) – CSVTélécharger
09 – Script interview client (30 min)Télécharger
10 – KPI positionnement (CSV)Télécharger
11 – Playbook partenariat micro-nicheTélécharger
12 – Guide naming & category designTélécharger

14) Mentions éthiques

Respect du scope professionnel : entraînement sécurisé, éducation nutritionnelle générale ; référer en cas de besoin. Consentements, confidentialité, assurance et transparence sur les résultats.

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Marketing minimaliste (2h/semaine) – par David Deydier
E-book • Acquisition & Contenu

Marketing minimaliste (2h/semaine)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. La méthode pour générer des RDV en 2h/semaine : cadre, planning, scripts, contenu-preuve, prospection douce, email, KPI, cas pratiques.

Promesse : un marketing visible et mesurable qui ne dévore pas votre semaine.

1) Définition & principes

Définition

Le marketing minimaliste = un système simple, 2h par semaine, pour transformer visibilité → RDV → ventes, sans complexité.

Principes

Focus preuves — montrer des résultats (cas, métriques) plutôt que des promesses vagues.
Routines courtes — blocs de 15–25 minutes, répétables.
Mesure — 4 KPI hebdo, pas 30.
Éthique — transparence, consentement, respect des plateformes.
Le but : des RDV réguliers avec un temps stable. Tout le reste est optionnel.

2) Cadre 2h/semaine (planning)

Objectif

Structurer 120 minutes pour produire, publier, relancer et mesurer.

Planning recommandé

BlocDuréeButLivrable
Contenu-preuve25’Montrer un résultat/processPost/Carrousel/Short
Email/Newsletter25’Transformer l’intérêt en RDV1 email + CTA
Suivis/DM20’Relancer tièdes & anciens leads5–10 messages personnalisés
Planification20’Programmer les 7 prochains joursCalendrier publié
Partenariats15’1 action micro-partenariat1 prise de contact
KPI/Journal15’Mesurer & déciderTableau KPI à jour

Variantes

  • 2 × 60’ (lundi/jeudi) ou 5 × 24’ (lun→ven).
  • Batch mensuel : 4 contenus-preuve d’un coup (1h30), puis maintenance 30’/sem.

3) Stack minimal (outils & rôles)

Définition

Le stack = l’ensemble minimal d’outils : calendrier, RDV, email, tableur KPI, dossiers médias.

Outils

RDV : Calendly (déjà intégré aux CTA).
Email : n’importe quel fournisseur simple (tag + liste unique).
Tableur : KPI & suivi leads (CSV fourni).
Cloud : dossier “preuves” (cas, avant/après anonymisés).

Rôles

  • Vous : voix, expertise, relation.
  • Assistant (optionnel) : mise en page, recadrage, programmation.

Règle : si un outil ne crée pas directement des RDV ou de la preuve, il est superflu.

4) Formats & frameworks (AIDA / PAS / FAQ)

Définitions

  • AIDA : capter → intéresser → faire désirer → appeler à l’action.
  • PAS : nommer le problème → l’amplifier → proposer la solution.
  • FAQ : réponses courtes aux objections récurrentes.

Formats “preuve” (15–60 s)

Avant→Après→Pourquoi ça marche (AIDA).
Erreur courante → Correction (PAS).
Mini-cas : objectif, protocole, résultat, CTA.
FAQ : “Et si j’ai mal au dos ?”.

Micro-scripts

  • Hook : “Si vous avez peu de temps mais voulez du résultat, écoutez bien…”
  • CTA : “Je garde 3 créneaux bilan gratuits — lien dans la bio / bouton ci-dessous.”

5) Calendrier éditorial (4 semaines)

Objectif

Créer une cadence simple : 3 posts/semaine + 1 email, sans burnout.

Planning

SemaineLunMerVenEmail
S1Cas #1FAQ #1Erreur → CorrectionVictoire + CTA
S2Cas #2Process (check-ins)Objection prixValeur + CTA
S3Cas #3Process (bilans)Objection douleurProcess + CTA
S4CompilationCommunautéOffre du moisOffre + CTA

6) Distribution & réutilisation (flywheel)

Définition

Flywheel : un contenu devient 3 extraits + 1 email + 5 DM → il “tourne” plusieurs fois.

Schéma

Règles

  • Chaque contenu = 1 appel à RDV (bouton Calendly, UTM).
  • Répondre publiquement aux commentaires fréquents (FAQ).

7) Prospection douce (DM/relances/partenariats)

Définition

Prospection “pull” : conversations utiles avec personnes déjà intéressées par votre preuve.

Scripts DM (extraits)

  • Suite à un like : « Merci pour votre intérêt. Quel est votre objectif du moment ? »
  • Après commentaire : « Si vous voulez, je vous envoie le mini-guide (gratuit). »
  • Relance J+7 : « Toujours d’actualité ? J’ai 2 créneaux bilan gratuits. »

Partenariats micro-niche

  • 1 kiné/ostéo/asso/entreprise/mois → atelier 60–90’ + code partenaire + suivi.

8) Email minimal (newsletter & séquences)

Objectif

Convertir l’intérêt en RDV grâce à 1 email/sem + 1 séquence accueil.

Structure email (AIDA)

  • Objet (Attention) : bénéfice spécifique + curiosité.
  • Corps (Intérêt→Désir) : mini-cas + 1 preuve.
  • CTA (Action) : « Bilan gratuit 20 min » (bouton Calendly).

Séquence accueil (3 emails)

  1. J0 : votre méthode + preuve #1 + CTA.
  2. J2 : erreur courante → correction + CTA.
  3. J5 : cas #2 + disponibilité (3 créneaux).

9) KPI & boucle d’amélioration

Seuils hebdo

Leads → RDV ≥ 20%
RDV → Ventes ≥ 35%
ARPU ≥ 900€
Rétention ≥ 60%

Diagnostic rapide

  • Leads faibles → augmenter preuve/distribution.
  • RDV faibles → renforcer CTA & clarté offre.
  • Ventes faibles → scripts d’annonce, gestion objections.

10) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • Contenu-preuve : -6 kg & +2 tractions (12 sem) — check-ins + bilans.
  • Email : “2×45’/sem pour avancer malgré un agenda chargé”.
  • DM : “Objectif prioritaire cet automne ?”.

Cas B — 40+ mal de dos

  • Contenu-preuve : douleur 7→4 + +15% force hanche (12 sem).
  • Email : “Bouger sans peur : protocole progressif”.
  • Partenariat : ostéo local + atelier mobilité.

11) Devoirs & mises en application

  1. Programmer 2 blocs 60’ hebdo dans votre agenda (lundi/jeudi).
  2. Remplir le calendrier éditorial 4 semaines (ressource 02).
  3. Créer 1 cas long + 3 extraits (ressources 03–04).
  4. Installer 1 séquence accueil (ressource 08).
  5. Lancer 10 DM personnalisés (ressource 05) + relance J+7.
  6. Signer 1 partenariat micro-niche (ressource 06).
  7. Suivre les KPI chaque vendredi (ressource 01).

12) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (texte/CSV). Cliquez pour télécharger et importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Tableau KPI hebdo (CSV)Télécharger
02 – Calendrier éditorial 4 semaines (CSV)Télécharger
03 – Script “Cas long” (structure)Télécharger
04 – Trame “3 extraits” (Shorts/Reels)Télécharger
05 – Pack DM & relances (WhatsApp/IG/LinkedIn)Télécharger
06 – Playbook partenariats micro-nicheTélécharger
07 – Modèles “preuve” (carrousel & post)Télécharger
08 – Séquence email d’accueil (3 messages)Télécharger
09 – Modèle newsletter hebdo (AIDA)Télécharger
10 – UTM Builder (CSV)Télécharger
11 – Journal marketing (décisions & tests)Télécharger
12 – Checklist hebdo 2h/semaineTélécharger

13) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
KPIIndicateurs clés de performance (leads, RDV, ventes, ARPU, etc.).
ARPURevenu moyen par client (souvent sur un pack 12 semaines).
CTAAppel à l’action (ex. réserver un bilan).
DMMessages privés (WhatsApp, Instagram, LinkedIn…).
UTMParamètres ajoutés à un lien pour suivre la source (utm_source, utm_medium…).
AIDACadre de rédaction : attirer l’attention jusqu’à l’action.
PASCadre de rédaction : problème → agitation → solution.
SEOOptimisation pour moteurs de recherche (hors périmètre avancé ici).
UGCContenu créé par les utilisateurs (témoignages, avis, réels).
NPSIndice de recommandation (question 0–10 : “Recommanderiez-vous… ?”).

14) Mentions éthiques

Respect des règles des plateformes et du cadre pro : consentement pour partager un témoignage, anonymisation des données sensibles, pas de promesse médicale, KPI transparents, droit à l’image.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Scripts de vente éthiques (diagnostic → décision) – par David Deydier
E-book • Vente & Éthique

Scripts de vente éthiques (diagnostic → décision)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un cadre clair pour conduire des entretiens diagnostic → décision qui respectent la personne, augmentent vos KPI et sécurisent la relation.

Promesse : conclure sans pression, avec clarté, consentement et alignement.

1) Définition & principes

Définition

La vente éthique = un diagnostic pour vérifier l’adéquation client↔offre, décider en conscience et documenter le consentement (RGPD).

Principes

Clarté — objectifs, critères d’éligibilité, risques, limites (scope).
Consentement — permission explicite (enregistrement/taking notes, emails).
Neutralité — guider vers la meilleure décision, même si ce n’est pas chez vous.
Traçabilité — notes d’appel, décisions, suites (journal & KPI).
Objectif d’un appel : décider (Oui / Non / Plus tard) — pas “convaincre à tout prix”.

2) Cadre d’appel (étapes & timing)

Structure 30–40 minutes

ÉtapeDuréeButExemple de formulation
00. Consentement1’Permission de poser des questions« OK si je prends des notes pour vous conseiller au mieux ? »
01. Contexte5’Situation actuelle« À quoi ressemble une semaine type ? »
02. Objectif5’Résultat mesurable & délai« Dans 12 semaines, qu’aimeriez-vous avoir atteint ? »
03. Obstacles5’Temps, douleur, environnement« Qu’est-ce qui vous a freiné jusqu’ici ? »
04. Éligibilité5’Vérifier le fit & drapeaux rouges« Certaines situations demandent un avis médical… »
05. Vision & plan6’Esquisser la trajectoire« Voici comment on irait de A → B en 12 semaines. »
06. Options5’Essentiel / Premium / Élite« Trois chemins selon votre contrainte principale. »
07. Décision5’Oui / Non / Plus tard« Que souhaitez-vous décider aujourd’hui ? »

Règle : 1 question à la fois, reformulation courte, silence utile.

3) Scripts diagnostic (téléphone/visio)

Ouverture (2 variantes)

  • Téléphone : « Bonjour [Prénom], David à l’appareil. On a ~30 min. Mon rôle : comprendre votre objectif et dire honnêtement si je peux aider. OK pour vous ? »
  • Visio : « Merci d’être là. On coupe distractions et on va à l’essentiel. Je prends des notes — d’accord ? »

Exploration

  • Contexte : « Décrivez-moi votre semaine type (travail, sport, famille). »
  • Objectif : « Si tout se passait bien d’ici 12 semaines, que verrait-on (kg, cm, douleur, reps) ? »
  • Obstacles : « Dans le passé, qu’est-ce qui a bloqué (temps, douleur, confusion) ? »

Reformulation & vision

« Si je résume : vous voulez [résultat] en [délai], avec [contraintes]. On pourrait y aller ainsi : [3 étapes simples]. Ça vous parle ? »

Transition options

« Il y a trois façons d’avancer, je vous présente et vous choisissez en conscience. »

4) Éligibilité & drapeaux rouges

Grille d’éligibilité (extraits)

CritèreOKÀ surveillerRéférer
Douleur aiguë / symptômes neurologiquesInconfort modéré, stableMédecin/kine avant coaching
Objectif & délaiMesurable & réaliste (8–12 sem)Trop vagueExpectations reset
Disponibilité≥ 2×45’/sem1×/sem0 dispo → reporter

Consentement & données

Demandez consentement explicite pour notes/données (RGPD), et expliquez le scope : pas de conseil médical/diététique thérapeutique.

5) Présenter les options (prix & valeur)

Ladder d’offres (alignée à la contrainte)

Script valeur → prix

« Vu votre contrainte principale [temps/douleur/objectif-daté], l’option [X] correspond. Elle inclut [livrables]. L’investissement est de [€]. Est-ce que cela a du sens pour vous ? »

Ne justifiez pas le prix, rattachez-le aux objectifs et à la méthode.

6) Objections (prix/temps/douleur/peur)

Matrice d’objections (extraits)

ObjectionRéponse (structure)Exemple
PrixComprendre → Recadrer valeur → Option« Sur quoi comparez-vous ? Parlons du résultat prioritaire et du chemin le plus court. »
TempsFragmente → Priorise → Rituels« 2×45’/sem, bloqués comme un RDV pro. »
Douleur/peurSécurité → Progression → Référer si besoin« On démarre bas, on teste, on ajuste — si signe d’alerte : médecin/kiné. »
Décision conjointeRespect → Recap écrit → Deadline douce« Je vous envoie un récap clair + options, on se reparle jeudi ? »

Technique PAS éthique

Nommer le problème, reconnaître l’impact sans dramatiser, proposer la solution adéquate (ou le non si inadapté).

7) Conclure & décider (oui/non/plus tard)

Trame de clôture

  • Oui : « Parfait. Je vous envoie le lien d’inscription et le questionnaire initial. On bloque le 1er créneau. »
  • Non : « Merci pour votre franchise. Voici une ressource gratuite adaptée. Porte ouverte si besoin. »
  • Plus tard : « D’accord. Je vous envoie un récap + check-list. On revalide à la date qui vous convient. »

Mini arbre de décision

8) KPI vente & journal d’appels

Seuils

RDV → Décisions ≥ 80%
Décisions → Oui ≥ 35%
ARPU ≥ 900€ (pack 12 semaines)
Renouvellement ≥ 60%

Journal (extraits)

DateSourceDécisionOptionMotifsSuivi
__/__/__IGOuiPremiumObjectif datéOnboarding J+2
__/__/__Réf. kinéPlus tardBudgetRappel jeudi

9) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • Focus : temps. Option Premium (2×45’ + check-ins).
  • Objection : budget → valeur/temps sauvé + échéancier.
  • Décision : Oui → onboarding + questionnaire.

Cas B — 40+ mal de dos

  • Focus : sécurité. Option Essentiel + coordination kiné.
  • Objection : peur → protocole progressif + référer si signal.
  • Décision : Plus tard → récap écrit + atelier gratuit.

10) Devoirs & mises en application

  1. Personnaliser les scripts d’ouverture/exploration (ressources 01–03).
  2. Remplir la grille d’éligibilité et la matrice d’objections (04–05).
  3. Écrire les 3 options (livrables/prix/conditions) (06).
  4. Installer les emails post-appel (Oui / Plus tard / Non) (07–08).
  5. Programmer la séquence relances J+2/J+7 (09).
  6. Suivre les KPI vente & journal d’appels chaque vendredi (10–11).

11) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (texte/CSV). Cliquez pour télécharger et importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Script d’ouverture (téléphone)Télécharger
02 – Script d’ouverture (visio)Télécharger
03 – Guide d’exploration (questions)Télécharger
04 – Grille d’éligibilité (CSV)Télécharger
05 – Matrice d’objections & réponses (CSV)Télécharger
06 – Fiche options (Essentiel/Premium/Élite)Télécharger
07 – Email post-appel (Oui)Télécharger
08 – Email post-appel (Plus tard / Non)Télécharger
09 – Séquence relance J+2 / J+7Télécharger
10 – KPI vente hebdo (CSV)Télécharger
11 – Journal d’appels (CSV)Télécharger
12 – Modèle récap & devis simpleTélécharger

12) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
RGPDCadre de protection des données personnelles (consentement, finalité, durée).
KPIIndicateurs clés (RDV, taux de décision, taux de oui, ARPU, renouvellement).
ARPURevenu moyen par client (souvent par programme 12 semaines).
CTAAppel à l’action (ex. réserver un bilan).
FAQQuestions fréquemment posées / objections récurrentes.
PASCadre : problème → agitation (impact) → solution (éthique).
UVPProposition de valeur unique (angle distinctif).

13) Mentions éthiques

Respect du scope : entraînement sécurisé et éducation nutritionnelle générale ; référer les cas médicaux. Consentement explicite, confidentialité, droit à l’image, transparence sur les résultats (variables), conditions claires (annulation, paiements), et conservation raisonnable des données (RGPD).

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Onboarding client sans friction (7 jours) – par David Deydier
E-book • Onboarding & Expérience Client

Onboarding client sans friction (7 jours)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Le protocole J0→J7 pour transformer un nouveau client en client actif : welcome pack, lignes de base, sécurité, setup, rituels, communication, KPI.

Promesse : réduire l’attrition des 14 premiers jours, améliorer l’adhérence et accélérer les premiers résultats.

1) Définition & objectifs

Définition

L’onboarding = les 7 premiers jours qui transforment un nouvel inscrit en client actif : configuré, rassuré, engagé et mesuré.

Objectifs

Activation — outils installés, première séance faite.
Sécurité — consentements, RGPD, drapeaux rouges filtrés.
Clarté — attentes, rôles, routines (RPE, RIR).
Preuves — lignes de base pour mesurer les premiers gains.

2) Plan J0→J7 (vue d’ensemble)

JourAction cléLivrableCanal
J0Bienvenue + paiement + contratEmail bienvenue + accès driveEmail / Portail
J1Questionnaire initialFormulaire complétéForm / App
J2Setup techniqueApp installée + notificationsVisio / Tutoriel
J3Session #1Score RPE + 3 baselinesPrésentiel/Distanciel
J5Check-in #1Feedback + ajustementsApp / DM
J7Bilan S1Tableau KPI S1 + plan S2Visio

Règle : 1 message / 1 action par étape. Pas d’infos superflues.

3) Welcome pack & 1ʳᵉ impression

Contenu minimal

Email bienvenue (accès, planning, bouton CTA RDV #1).
Contrat & consentements (signature électronique).
Guide “Démarrage rapide” (3 étapes, 1 page).
Lien dossier client (Drive) + check-list.

Kanban d’onboarding

4) Questionnaire initial & lignes de base

Baselines recommandées

  • Poids/mesures (optionnel), douleur perçue (0–10), sommeil (h), stress (0–10).
  • Tests simples : 60s chaise, 1 min air squats, 1 min push-up contre mur, marche 6 min.
  • Métriques training : RIR cible, RPE post-séance, DOMS J+1.

Règles

Mesurer peu mais bien, consigner dans le tableau KPI (ressource 10) et afficher 1 victoire rapide sous 7 jours.

5) Sécurité, consentements & RGPD

Drapeaux rouges (extraits)

SignalActionSuite
Douleur aiguë / signes neurologiquesStopRéférer médecin/kiné
Pathologie non stabiliséeDifférerAvis médical écrit
Déclaration santé incomplèteClarifierCompléter form + consentement

Consentements

  • Données : finalité, durée, accès, droit de retrait (RGPD).
  • Image : autorisation distincte (ex. témoignages).
  • Scope : éducatif (non thérapeutique), référer si besoin.

Ce modèle n’est pas un avis juridique. Adaptez selon votre pays et consultez un professionnel du droit si besoin.

6) Setup technique (apps & suivi)

Checklist

Installer l’app + activer notifications.
Créer le dossier client (Drive) avec sous-dossiers standard.
Brancher le calendrier pour les check-ins.
Tester un envoi (message de test + réception).

Illustration

7) Rituels S1 : check-ins & bilans

Rythme & contenu

  • Check-in J5 : RPE moyen, douleur DOMS (0–10), adhérence (% séances), obstacles.
  • Bilan J7 : 3 baselines re-mesurées, satisfaction, ajustements S2.

Scripts messages

  • J1 : « Bienvenue 👋 Voici la 1ʳᵉ étape : compléter le questionnaire (5 min). »
  • J3 : « Comment s’est passée la session #1 ? RPE sur 1–10 ? »
  • J5 : « Petit check-in : 2 réussites / 1 blocage ? »
  • J7 : « Bilan express en visio (15–20 min) — je t’envoie le lien. »

8) Communication & attentes

Charte simple

Disponibilité : délais de réponse (ex. 24–48h ouvrées).
Créneaux : comment réserver, annuler, reporter.
Feedback : RPE/DOMS après séance, bilan hebdo.
Limites : ce qui sort du scope (référer).

9) KPI d’onboarding & alertes

Seuils cibles (S1)

Activation J3 ≥ 90% (app + session #1 faite)
Adhérence ≥ 80% (séances prévues vs réalisées)
Satisfaction J7 ≥ 8/10
Signal douleur ≤ 3/10 (DOMS normal ≠ douleur aiguë)

Alertes

  • Questionnaire incomplet J2 → relance + aide.
  • Aucune séance J3 → appel court (10 min) pour débloquer.
  • RPE > 8 & DOMS > 6 → réduire volume / augmenter récupération.

10) Cas pratiques (2 profils)

Cas A — Parent actif 35–50

  • Focus : gain de temps. Programme 2×45’/sem + rituels du soir 10’.
  • Risques : sommeil bas → recommandations hygiène (générales).
  • Victoire S1 : -1 point stress, +1 traction assistée.

Cas B — 40+ Mal de dos

  • Focus : sécurité & confiance. Progressions « vert/jaune/rouge ».
  • Risques : drapeaux rouges → référer.
  • Victoire S1 : chaise 60s → 75s, douleur 6→4.

11) Devoirs & mises en application

  1. Adapter l’email de bienvenue & le guide démarrage (Ressources 02 & 07).
  2. Publier votre questionnaire initial (Ressource 03) et le relier au CRM / Drive.
  3. Préparer le contrat & consentements (Ressource 04) + dossier client (Ressource 12).
  4. Créer la check-list Setup (Ressource 05) et tester avec un ami.
  5. Programmer les check-ins J5 et J7 (Ressources 09 & 10).
  6. Mettre en place les scripts messages J1/J3/J5/J7 (Ressource 11).

12) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger puis importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Check-list Onboarding 7 joursTélécharger
02 – Email de bienvenue (modèle)Télécharger
03 – Questionnaire initial (CSV)Télécharger
04 – Contrat & consentements (modèle)Télécharger
05 – Guide installation app & notificationsTélécharger
06 – Protocole sécurité & drapeaux rougesTélécharger
07 – Guide démarrage rapide (1 page)Télécharger
08 – Plan Semaine 1 (exemple) – CSVTélécharger
09 – Calendrier check-ins (CSV)Télécharger
10 – Tableau KPI Onboarding (CSV)Télécharger
11 – Scripts messages J1/J3/J5/J7Télécharger
12 – Modèle “Dossier client” (structure)Télécharger

13) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
RGPDRègles de protection des données (consentement, finalité, durée, droits).
KPIIndicateurs clés (activation, adhérence, satisfaction, douleur, etc.).
RPETaux d’effort perçu (1–10).
RIRRépétitions en réserve (marge avant échec).
DOMSCourbatures retardées normales après effort (≠ douleur aiguë).
CTAAppel à l’action (ex. réserver un RDV).
DMMessage privé (WhatsApp, Instagram, LinkedIn…).

14) Mentions éthiques

Respect du scope : entraînement sécurisé et éducation nutritionnelle générale ; référer en cas de doute ou de drapeaux rouges. Consentement éclairé, confidentialité, droit à l’image, transparence sur les résultats (variables), conditions claires (annulation, paiements), tenue d’un registre minimal conforme au RGPD.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Suivi & rétention : de 12 à 24 semaines – par David Deydier
E-book • Rétention & Expérience Client

Suivi & rétention : de 12 à 24 semaines

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Le système étape par étape pour prolonger un programme 12 semaines jusqu’à 24 semaines avec plus d’adhérence, de résultats et de LTV.

Promesse : davantage de résultats sans surcharger le client — grâce à un suivi structuré en étapes.

1) Définition & objectifs

Définition

La rétention = maintenir un client actif et satisfait d’une phase 12 semaines à 24 semaines avec un plan clair, mesuré et motivant.

Objectifs concrets

Résultats — progression mesurable toutes les 4 semaines.
Adhérence — ≥ 80% des séances planifiées réalisées.
SatisfactionCSAT ≥ 8/10 ; NPS ≥ 8.
ÉconomieLTV ↑ ; CAC ≤ ARPU/3.

2) Architecture 12→24 (sprints & jalons)

Découpage en 3 sprints de 4 semaines

SprintFocusJalonMesures
Sem. 13–16Consolider & automatiserHabitudes stablesAdhérence, RPE moyen, 1 test force
Sem. 17–20Progresser & spécialiserCapacités ↑PR technique, marche 6’ +5–10%
Sem. 21–24Affiner & préparer la suiteObjectif datéÉvaluation finale + NPS/CSAT

Chaque sprint se termine par un mini-bilan (15–20 min) et une micro-célébration (preuve sociale).

3) SOP hebdo pas-à-pas (7 étapes)

Étapes à répéter chaque semaine

  1. Planifier (J-1) — placer 2–3 séances dans le calendrier + pacte d’engagement.
  2. Session 1 — noter RPE & RIR, adapter charge/volume.
  3. Check-in (J+2) — message guidé (sommeil, stress, DOMS, obstacles).
  4. Session 2 — appliquer la progression du protocole.
  5. Micro-bilan (J+4) — 5 min : “1 réussite / 1 blocage / 1 ajustement”.
  6. Session 3 (si prévue) — test léger (technique, mobilité).
  7. Review hebdo (vendredi) — mettre à jour KPI + décider 1 test S+1.

Temps total côté coach ≈ 15–25 min/semaine/client (hors séances).

4) Système d’alerte précoce (EWS)

Signaux & actions (extraits)

SignalSeuilAction immédiateEscalade
Adhérence ↓< 60% sur 7jAppel 10’ + simplifier planCréer “semaine filet de sécurité”
RPE trop haut> 8 sur 2 séancesRéduire volume 20–30%Deload 1 semaine
DOMS élevé> 6/10 J+2Alléger intensité + mobilitéRéférer si douleur aiguë
SilenceAucune réponse 48hRelance 3× (multicanal)Winback 7j (3 messages)
Un problème non traité en 48h devient une habitude. D’où l’EWS.

5) Protocoles de progression (force/cardio/mobilité)

Force — protocole en 5 étapes

  1. Choix mouvements : squat, poussée, tirage, charnière.
  2. Rep ranges : 6–8 (force) / 8–12 (hypertrophie) / 12–15 (endurance).
  3. RIR cible : 2 → 1 au fil du sprint.
  4. Progression : +2,5–5% charge ou +1–2 reps si RPE ≤ 7.
  5. Deload : 1 semaine légère toutes les 4–6 semaines.

Cardio — protocole en 4 étapes

  1. Base conversationnelle 20–30’ (RPE 4–6).
  2. Intervalles courts 6×(1’/1’) RPE 7.
  3. Intervalles longs 4×(3’/2’) RPE 7–8.
  4. Test 6’ : distance ↑ 5–10%/sprint.

Mobilité — protocole en 4 étapes

  1. Écran quotidien “raid/ok” (auto-évaluation).
  2. 2 drills ciblés (10’ total) après séance.
  3. Check J+2 : amplitude & confort.
  4. Progression : ajouter tempo/charges légères.

6) Plateaux & douleurs : que faire ?

Arbre décisionnel (résumé)

Étapes pratiques

  1. Vérifier adhérence & sommeil/stress.
  2. Tester variable unique (rep range, tempo, exercice).
  3. Appliquer deload si RPE haut & DOMS élevés.
  4. Drapeaux rouges (symptômes neurologiques, douleur aiguë) → référer pro de santé.

Ce guide n’est pas un avis médical. Restez dans le scope éducatif.

7) Motivation & adhérence (boucles)

Boucle hebdo “3R”

  • Reconnaître 1 réussite spécifique.
  • Réduire 1 friction (temps, matériel, anxiété).
  • Relancer 1 micro-défi (7 jours, réalisable).

Relances d’inactivité (3×3)

  1. J+2 : message empathie + plan simple.
  2. J+7 : cas client similaire + créneau suggéré.
  3. J+14 : ressource gratuite + “porte ouverte”.

8) Communauté & challenges mensuels

Challenge en 5 étapes

  1. Choix du thème (traction, pas, mobilité).
  2. Règles simples (1 min de tests/semaine).
  3. Scoreboard (Google Sheet partagé).
  4. Post récap hebdo + spotlight 1 client.
  5. Mini-récompense symbolique (badge, story).

9) Renouvellement 12→24 (script en 6 étapes)

  1. Pré-bilan J-10 : rappeler objectifs & progrès.
  2. Bilan 20’ : métriques + ressentis (CSAT).
  3. Vision 24 semaines : objectif daté + raisons.
  4. Options : Essentiel / Premium / Élite (alignées contrainte).
  5. Décision : Oui / Plus tard (séquence) / Non (sortie propre).
  6. Onboarding 2.0 : plan Sem. 13–16 + 1 victoire rapide.
Le renouvellement n’est pas “forcer”, c’est proposer une suite logique vers l’objectif final.

10) Parrainage & recommandations

Process en 4 étapes

  1. Identifier 3 clients “promoteurs” (NPS 9–10).
  2. Proposer 1 parrainage simple (bonus symbolique).
  3. Donner un lien tracké & script d’intro.
  4. Remercier publiquement (si accord image).

11) KPI & analytique (rétention)

Tableau minimal

MétriqueSeuilFréquence
Adhérence hebdo≥ 80%Hebdo
Renouvellement 12→24≥ 60%Fin S12
LTV / CAC≥ 3Mensuel
NPS / CSAT≥ 8Fin de sprint

12) Cas pratiques (2 profils)

Cas A — Parent actif 35–50

  1. Sem. 13–16 : automatiser 2×45’ + “rituels du soir 10’”.
  2. Sem. 17–20 : ajouter 1 intervalle cardio/sem.
  3. Sem. 21–24 : objectif “course 5 km” — plan & test.

Cas B — 40+ mal de dos

  1. Sem. 13–16 : renfo progressif, échelle douleur “vert/jaune/rouge”.
  2. Sem. 17–20 : endurance de posture + mobilité hanche/cheville.
  3. Sem. 21–24 : test chaise 60→90s ; douleur 6→3.

13) Devoirs & mises en application

  1. Remplir le planning 12→24 (Ressource 02) pour 3 clients actuels.
  2. Installer l’EWS sur votre tableau (Ressource 04) et définir 3 seuils.
  3. Choisir 1 protocole force + 1 cardio + 1 mobilité (Ressources 05–07) et les adapter.
  4. Préparer le script de renouvellement (Ressource 08) et booker 3 bilans.
  5. Activer le winback 3×3 (Ressource 09) sur 5 clients inactifs.
  6. Lancer un challenge mensuel (Ressource 11) et publier le scoreboard.
  7. Suivre vos KPI rétention chaque vendredi (Ressource 03).

14) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez puis importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – SOP hebdo (7 étapes) – Check-listTélécharger
02 – Planning 12→24 semaines (CSV)Télécharger
03 – KPI rétention & LTV (CSV)Télécharger
04 – EWS : signaux & actions (CSV)Télécharger
05 – Progressions Force (CSV)Télécharger
06 – Progressions Cardio (CSV)Télécharger
07 – Progressions Mobilité (CSV)Télécharger
08 – Script Renouvellement (6 étapes)Télécharger
09 – Winback 3×3 (relances 48h/7j/14j)Télécharger
10 – Programme Parrainage (modèle)Télécharger
11 – Template Challenge mensuel (CSV)Télécharger
12 – Journal coaching 24 semaines (CSV)Télécharger

15) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
KPIIndicateurs clés (adhérence, renouvellement, NPS/CSAT, LTV/CAC).
LTVValeur vie client : revenus cumulés sur la relation.
CACCoût d’acquisition client (marketing + temps proportionné).
NPSIndice de recommandation (0–10 : promoteurs 9–10).
CSATSatisfaction (note 1–10 sur l’expérience).
RPETaux d’effort perçu (1–10).
RIRRépétitions en réserve (marge avant échec).
DOMSCourbatures retardées normales (≠ douleur aiguë).
EWSSystème d’alerte précoce (signaux & actions).
CTAAppel à l’action (ex. réserver un RDV).

16) Mentions éthiques

Entraînement sûr, éducation nutritionnelle générale ; référer dès suspicion de drapeaux rouges. Consentement, confidentialité, droit à l’image, transparence sur résultats (variables), conditions claires. Respect du RGPD.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Obtenir des témoignages & preuves sociales (sans forcer) – par David Deydier
E-book • Preuves & Réputation

Obtenir des témoignages & preuves sociales (sans forcer)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un système éthique pour collecter, produire et diffuser des preuves qui génèrent des KPI réels : plus de CTR, plus de RDV, un NPS plus haut — dans le respect du RGPD et du droit à l’image.

Promesse : des preuves crédibles, réutilisables et traçables — qui améliorent vos conversions sans pression.

1) Définition & enjeux

Définition

Une preuve sociale = tout élément vérifiable (texte, audio, vidéo, métriques, screenshots) qui montre un résultat, un process ou une satisfaction.

Enjeux

Confiance — réduit l’incertitude, augmente le CTR vers le CTA.
Conversion — améliore RDV/leads & close %, KPI suivis.
Durée de vie — réutilisable en ads, emails, pages vente.
Éthique — transparence sur ce que la preuve signifie (et ne signifie pas).

3) Architecture des preuves (ladder)

4 niveaux à viser

NiveauExemplesUsage
1. Avis texteNote + 1 résultat concretFiche Google, page vente
2. Mini-casAvant→Process→Après (100–150 mots)Carrousel, email
3. Vidéo courte30–60s, réponse à 3 questionsReels/Shorts, landing
4. Cas longContexte, protocole, métriques, limitesBlog, YouTube, dossier presse

4) Timing & déclencheurs (quand demander)

Déclencheurs efficaces

  • Victoire rapide (S1, S2) — “petit pas visible”.
  • Milestone (S4, S8, S12) — test, photo, métrique.
  • Fin de sprint — mini-bilan + NPS élevé.
  • Référal réussi — client “promoteur”.

Automatisation simple

Tag “Victoire” → email/DM automatique (script prêt à l’emploi) + lien formulaire consentement.

5) Scripts de demande (DM / email / présentiel)

DM (après victoire)

« Bravo pour [résultat concret] 👏 Ça te dirait de partager 30s sur ce qui a le mieux marché pour toi ? Je t’envoie un mini-guide & un lien rapide (consentement inclus). »

Email (milestone)

Objet : “Peux-tu m’aider 60 secondes ?” — Corps : rappel du résultat, lien questionnaire + option vidéo guidée.

Présentiel (fin de séance)

« Si tu es OK, on peut capturer 30s avec ces 3 questions. Tu valides avant toute diffusion. »

Règle : permission claire + validation finale par le client.

6) Formats “preuve” (texte, vidéo, métriques, UGC)

Formats

Avis texte (2–3 phrases, 1 chiffre).
Mini-cas (100–150 mots, 1 photo ou métrique).
Vidéo 30–60s (portrait, lumière face, son clair).
Avant/Après (éthique : angle sobre, même lumière/tenue).
Métriques (graphique simple : RPE, adhérence, PR, douleur).
UGC (story cliente, post tagué).

7) SOP pas-à-pas (10 étapes de A→Z)

  1. Identifier victoire/milestone (tableau suivi).
  2. Demander (script DM/email/présentiel).
  3. Recueillir consentement (formulaire dédié).
  4. Préparer le cadre (questions, lieu, lumière, micro).
  5. Enregistrer (30–60s, 3 questions, 2 prises max).
  6. Monter rapidement (sous-titres, coupe respirations).
  7. Valider par le client (OK écrit).
  8. Publier (pages, réseaux, email, YouTube).
  9. Taguer liens UTM et suivre CTR → RDV.
  10. Archiver (Drive client) + noter impact dans les KPI.

8) Guide d’interview (questions)

Trame 3 questions (60s)

  • Avant : « Quel était ton principal défi ? »
  • Process : « Quelle étape a tout changé ? »
  • Après : « Quel résultat concret as-tu obtenu ? »

Trame cas long (5–7 min)

  • Contexte (profil, contraintes).
  • Objectif & délai (mesurable).
  • Méthode (2–3 leviers).
  • Résultats (chiffres, sensations).
  • Limites & conseils à “mon moi d’avant”.

9) Tournage, montage & anonymisation

Check-list tournage

Lumière face (fenêtre) + fond simple.
Micro proche (écouteurs OK).
Cadre poitrine, horizontale (YouTube) / verticale (Shorts).
Plan unique, 2 prises max.

Check-list montage

  • Sous-titres auto + relecture.
  • Coupe silences longs / tics de langage.
  • Floutage visages/infos si nécessaire (anonymisation).
  • Écran fin : “Résultats variables — éducatif, non thérapeutique”.

10) Diffusion & syndication

Flywheel 1 → 5

Un cas long → 3 extraits courts → 1 email → 5 DM personnalisés → page “Résultats”.

Emplacements clés

Landing “Résultats & Témoignages”.
Pages offres (bloc preuve au-dessus du CTA).
Email (signature + PS).
Bio/Highlights réseaux.

Toujours taguer vos liens en UTM pour attribuer les RDV.

11) KPI & analytique (impact ventes)

Métriques à suivre

MétriqueSeuilFréquence
CTR bouton témoignage → Calendly≥ 8–12%Hebdo
RDV → Ventes après visionnage≥ 40%Mensuel
NPS moyen≥ 8Fin de sprint
ROI des contenus preuve≥ 3:1Trimestriel

12) Objections & refus (sans pression)

Cas typiques

  • Timidité caméra → proposer avis texte + anonymat.
  • Temps → script 30s, prise unique.
  • Vie privée → consentement granulaire (où, combien de temps).
  • Résultat “modeste” → cadrer “petites victoires progressives”.
Toujours respecter un “non”. La relation prime sur la preuve.

13) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • Mini-cas : « −6 kg & +2 tractions en 12 semaines avec 2×45’ ».
  • Vidéo 45s : “ce qui a tout changé” + check-ins.
  • Syndication : carrousel IG, email victoire, bloc page offre.

Cas B — 40+ mal de dos

  • Mini-cas : douleur 7→4 & +15% force hanche.
  • Disclaimer sécurité + coordination kiné.
  • Syndication : YouTube (cas long), article blog, DM ostéo.

14) Devoirs & mises en application

  1. Activer la check-list SOP (Ressource 01) sur 3 clients cette semaine.
  2. Envoyer 5 DM de demande (Ressource 02) après une victoire.
  3. Mettre en place le formulaire consentement (Ressource 03).
  4. Filmer 2 vidéos 60s avec le guide tournage (Ressource 05) et le guide interview (Ressource 04).
  5. Publier 1 mini-cas et taguer en UTM (Ressource 09).
  6. Suivre les KPI Preuves (Ressource 11) et décider 1 amélioration.

15) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger et importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – SOP Preuves sociales (10 étapes)Télécharger
02 – Scripts de demande (DM/email/présentiel)Télécharger
03 – Formulaire Consentement & Droit à l’image (modèle)Télécharger
04 – Guide d’interview (vidéo 60s / cas long)Télécharger
05 – Check-list tournage smartphoneTélécharger
06 – Check-list montage & anonymisationTélécharger
07 – Grille de suivi des preuves (CSV)Télécharger
08 – Gabarit “Cas client” (structure)Télécharger
09 – UTM builder (témoignages) – CSVTélécharger
10 – Playbook diffusion & syndicationTélécharger
11 – KPI Preuves & impact ventes (CSV)Télécharger
12 – Modèle page “Résultats & Témoignages”Télécharger

16) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
RGPDCadre de protection des données (consentement, finalité, durée, droits).
KPIIndicateurs clés (CTR, RDV, ventes, NPS, ROI…).
NPSIndice de recommandation (0–10 : 9–10 = promoteurs).
CTRTaux de clics sur un bouton/lien.
UTMParamètres d’URL pour attribuer les sources (utm_source, utm_medium…).
CSATNote de satisfaction (1–10) sur l’expérience.
ROIRetour sur investissement (gains/costs).
UGCContenu créé par l’utilisateur (stories, posts, avis).
CTAAppel à l’action (ex. réserver un bilan).
DMMessage privé (WhatsApp, Instagram, LinkedIn…).

17) Mentions éthiques

Preuves authentiques, consentement explicite, droit à l’image respecté, anonymisation si souhaitée, transparence sur les résultats (variables), pas d’allégations médicales. Respect du RGPD et conservation raisonnable des données. La relation client passe avant la collecte de preuves.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Tarifs, offres & garanties : packager sans se brader – par David Deydier
E-book • Offres & Monétisation

Tarifs, offres & garanties : packager sans se brader

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Une méthode pas-à-pas pour bâtir des offres claires, chiffrer vos prix, choisir des garanties éthiques et vendre avec confiance. KPI, scripts, calculateurs et modèles inclus.

Promesse : trouver le prix juste (rentable pour vous, réaliste pour le client) et un packaging désirable sans promotions permanentes.

1) Définition & objectifs

Définition

Le pricing = la combinaison prix + offre + garanties + conditions qui maximise la valeur pour le client et votre ARPU, tout en restant simple à vendre.

Objectifs

Lisibilité — 3 niveaux clairs (Essentiel, Premium, Élite).
Rentabilité — marge horaire, LTV > CAC×3.
Confiance — garanties éthiques + conditions transparentes.
Facilité de vente — script valeur → décision.

2) Méthode de prix (en 7 étapes)

Étapes

  1. Cartographier vos coûts (temps coach, salle, app, paiement, déplacement) → coût total du programme.
  2. Fixer votre objectif horaire (ex. 60–90€/h) et le ratio séances/appels.
  3. Calculer le floor price : Coûts totaux × (1 + marge minimale).
  4. Définir le target price : valeur perçue + comparables locaux + positionnement.
  5. Stress-test (remises, plans, no-show) pour garder une marge nette positive.
  6. Rédiger la fiche offre (livrables, limites, résultats attendus, garanties, conditions, TVA si applicable).
  7. Valider sur 5 ventes, puis ajuster par paliers (±50–100€) selon les KPI.

Exemple chiffré (Pack 12 semaines)

PosteHypothèseMontant
Temps séances12×45’ = 9 h @ 70€/h630€
Suivi & messages~2 h @ 70€/h140€
Apps & paiementPSP 2,9% + 0,30€≈40€
Déplacements/salleForfait60€
Coût total870€
Floor (marge min 20%)870×1,21 044€
TargetPositionnement Premium1 200–1 400€

Le prix plancher protège votre marge. L’ancrage de valeur positionne l’offre.

3) Ladder d’offres (E/P/É)

Structure

Contenu (exemples 12 semaines)

OffreLivrablesPrix indicatifPour qui
EssentielVisio + app + check-ins hebdo900–1 100€Autonome + budget
PremiumPrésentiel 1×/sem + visio + app1 200–1 400€Besoin d’encadrement
ÉlitePrésentiel 2×/sem + reporting + bilans1 700–2 200€Objectif daté exigeant

Toujours lier le prix à un usage (contrainte principale : temps, douleur, échéance).

4) Valeur perçue & ancrage

Techniques éthiques

  • Ancrage : présenter Élite → Premium → Essentiel.
  • Empilement de valeur : lister livrables concrets & preuves.
  • Rares mais vrais : bonus limités (atelier, audit posture).
  • Options : laisser choisir → sentiment de contrôle.
Ne “gonflez” pas la valeur : montrez les preuves (résultats, cas, processus).

5) Garanties éthiques (sans promesse médicale)

3 modèles compatibles coaching

Essai 7 jours — remboursement intégral si non-satisfait pendant J0–J7 (conditions claires).
Garantie “accompagnement” — si objectifs non atteints et adhérence ≥80%, prolongation 2 semaines.
Garantie “engagement réciproque” — check-ins obligatoires ; si manquants côté coach → session offerte.

Parler d’obligation de moyens (pas de résultat garanti). Ajouter un disclaimer santé.

6) Plans de paiement & SCA

Modèles

  • One-shot : -5% vs échelonné.
  • Mensualisé : 3×/4× (coûts PSP à intégrer).
  • Abonnement : coaching continu (annuel/trimestriel).

Règles techniques

  • SCA (DSP2) : authentification forte → moins d’impayés.
  • Choisir un PSP compatible (3D Secure, liens de paiement).
  • Prévoir une procédure réessaie + relance en cas d’échec.

7) Promos & coupons (règles)

Politique simple

  • Max 2 campagnes/an (rentrée, printemps).
  • Remise ≤ 10% sur Premium uniquement.
  • Bonus > remise : atelier, session extra, audit.
  • Codes UTM pour attribuer les ventes.

Pas de “promo permanente” : elle détruit la valeur perçue.

8) Conditions & clauses clés

Checklist

Annulation/report : délai (ex. 24h), pénalité claire.
Pause : 1 pause max (ex. 2–4 semaines) avec justificatif.
Durée : dates de début/fin, reconduction.
TVA : préciser si TVA incluse/exclue.
RGPD : données & consentements distincts.
Scope : éducatif (non thérapeutique), référer si besoin.

9) KPI prix & unit economics

Métriques

MétriqueSeuilFréquence
ARPU (12 sem)≥ 900€Mensuel
Marge nette/pack≥ 25–35%Par vente
LTV / CAC≥ 3Trimestriel
Taux d’upgrade Premium→Élite≥ 15%Mensuel

10) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • Premium 1 300€ : 1×/sem + app + check-ins + garantie “accompagnement”.
  • Plan 3× 450€ (PSP inclus) ; bonus atelier “batch cuisine 45 min”.

Cas B — 40+ mal de dos

  • Essentiel 990€ : visio + protocole sécurisé + coordination kiné (si besoin).
  • Garantie essai 7 jours ; clause “scope non thérapeutique”.

11) Devoirs & mises en application

  1. Remplir le calculateur de prix (Ressource 01) avec vos coûts réels.
  2. Rédiger vos 3 fiches offres E/P/É (Ressource 02) + conditions (Ressource 07).
  3. Choisir 1 garantie et l’ajouter à la fiche (Ressource 05).
  4. Configurer 1 plan de paiement + procédure d’échec (Ressource 04).
  5. Définir la politique promos annuelle (Ressource 06) + UTM (Ressource 09).
  6. Suivre vos KPI (Ressource 10) pendant 4 semaines puis ajuster les paliers.

12) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger et importez dans Systeme.io / GoHighLevel / Google Sheets.

01 – Calculateur de prix (CSV)Télécharger
02 – Fiches offres E/P/É (modèle)Télécharger
03 – Script valeur → prix (diagnostic)Télécharger
04 – Politique plans de paiement & échecsTélécharger
05 – Modèles de garanties éthiquesTélécharger
06 – Politique promos & couponsTélécharger
07 – Conditions & clauses clés (modèle)Télécharger
08 – Devis & facture simplifiésTélécharger
09 – UTM Builder (offres/prix) – CSVTélécharger
10 – KPI prix & unit economics (CSV)Télécharger
11 – FAQ prix & objectionsTélécharger
12 – Copys “section prix” (landing)Télécharger

13) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
KPIIndicateurs clés (ARPU, marge, LTV/CAC, upgrades).
ARPURevenu moyen par client.
LTVValeur vie client (revenus cumulés nets).
CACCoût d’acquisition client.
ROIRetour sur investissement.
TVATaxe sur la valeur ajoutée (selon pays/régime).
SCAAuthentification forte (DSP2) pour paiements.
DSP2Cadre européen des paiements (SCA).
PSPFournisseur de paiement (ex. liens 3D Secure).
UTMParamètres d’URL pour attribuer une source.

14) Mentions éthiques & juridiques

Ce document est informatif et ne constitue ni avis juridique, ni conseil fiscal. Adaptez TVA, garanties et conditions à votre pays et sollicitez un professionnel du droit si besoin. Coaching à visée éducative (non thérapeutique), résultats variables, confidentialité & RGPD respectés.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour l’intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Créer une page offre qui convertit (structure & copy) – par David Deydier
E-book • Copywriting & Conversion

Créer une page offre qui convertit (structure & copy)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. La méthode mobile-first pour maqueter, écrire et publier une page offre claire, crédible et actionnable — avec suivi GA4, paramètres UTM et tests A/B.

Promesse : une page simple, rapide à produire et à itérer, qui transforme la clarté en RDV qualifiés.

1) Définition & objectifs

Définition

Une page offre = une page unique qui présente à qui s’adresse l’offre, quel résultat elle vise, comment on y arrive et comment démarrer (CTA).

Objectifs

Clarté — promesse, preuves, étapes, conditions.
Action — 1 CTA principal (bilan/essai).
Crédibilité — preuves & mentions légales.
MesureGA4, UTM, événements.

2) Anatomie d’une page offre

Sections essentielles & recommandations

SectionContenuLongueurObjectif
ATFTitre, sous-titre, CTA, image~100–160 motsComprendre & cliquer
UVPPour qui / Différent / Résultat80–120Différenciation
Process3–4 étapes simples120–200Rassurer
Preuves2–5 items (texte / vidéo)Crédibilité
Offres & prixE/P/É + livrablesChoisir
FAQ6–10 objections fréquentesLever les doutes
MentionsScope, RGPD, imageConformité

Règle : 1 idée par bloc, lisible sur mobile.

3) Above the Fold (ATF)

Checklist ATF

Titre : “Résultat + délai + cible”.
Sous-titre : qui/quoi/comment.
CTA : 1 seul (réserver bilan).
Preuve : badge/avis résumé.

Formules de titres (exemples)

  • « Remise en forme durable en 12 semaines — pour parents pressés (2×45’) »
  • « Reprendre sans douleur : programme encadré (40+) avec suivi simple »

4) UVP & différenciation

Cadre UVP

« Nous aidons [persona] à [objectif] en [délai] grâce à [méthode], sans [friction]. »

Preuves d’unicité

  • Diplôme EQF4, partenariats, retours mesurables.
  • Process diagnostic → décision, rituels, sécurité RGPD.

5) Preuves & crédibilité

Types de preuves

Avis texte (2–3 phrases, 1 chiffre).
Mini-cas (100–150 mots, 1 visuel).
Vidéo 30–60s (3 questions).
Logos partenaires/certifs (sobres).
Toujours indiquer : « Résultats variables » + consentements (données/image).

6) Offres & prix (présentation)

Cartes E/P/É (exemple 12 semaines)

OffreLivrablesPour quiCTA
EssentielVisio + app + check-insAutonome + budgetRéserver un bilan
PremiumPrésentiel 1×/sem + appEncadrementRéserver un bilan
Élite2×/sem + reportingObjectif datéRéserver un bilan

Mettre Premium en carte centrale (ancrage visuel).

7) CTA & friction minimale

Bonnes pratiques

  • 1 CTA principal récurrent (haut, milieu, bas).
  • Copys orientés résultat (« Obtenir mon plan en 20 min »).
  • Micro-texte de réassurance (durée, gratuit, annulation facile).

Exemples de CTA

« Réserver un bilan gratuit (20 min) »
« Vérifier mon éligibilité en 60s »

8) Objections & FAQ

6 objections fréquentes

  • « Je manque de temps » → 2×45’/sem, routines 10’.
  • « Et si j’ai mal ? » → protocole progressif, référer si drapeaux rouges.
  • « Le prix ? » → lien valeur/objectif + options.
  • « À distance ça marche ? » → preuves, rituels, check-ins.
  • « Je ne suis pas sportif(ve) » → progression personnalisée.
  • « Je veux essayer » → essai/garanties éthiques.

9) SEO & vitesse (CWV)

Essentiels

  • Titre <title> clair + métadescription.
  • Balises h1-h2, listes, alt images.
  • Compression images, lazy-load, polices système.

Objectif : LCP < 2,5s, CLS < 0,1 (indicateurs CWV).

10) Suivi & analytics (GA4, UTM)

Événements à suivre

ÉvénementQuandParamètres
view_offerPage vueoffer_name
cta_clickClic Calendlycta_location (top/mid/bottom)
calendly_scheduledRDV validésource/utm

UTM

Ajouter ?utm_source=ebook&utm_medium=cta_button&utm_campaign=ebook12_offre aux liens.

11) A/B testing & itérations

Cycle en 4 étapes

  1. Observer (heatmaps, GA4).
  2. Hypothèse (ex. titre trop vague).
  3. Test (A/B : titre/CTA/preuve).
  4. Décider (garder si CR ↑ de façon significative).

Testez 1 variable à la fois.

12) Mobile-first & accessibilité

Checklist mobile

Police 16–18 px, lignes 1.5–1.6.
Boutons ≥ 44×44 px.
Contraste suffisant.
Alt text descriptifs.

Respect des bonnes pratiques WCAG (niveau AA recommandé).

13) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • ATF : « -6 kg & +2 tractions en 12 semaines (2×45’) »
  • Preuve : mini-cas + vidéo 45s.
  • CTA : « Obtenir mon plan 20 min » (Calendly).

Cas B — 40+ mal de dos

  • ATF : « Reprendre sans douleur : protocole sécurisé »
  • Preuve : cas long + disclaimer sécurité.
  • CTA : « Vérifier mon éligibilité (60s) ».

14) Devoirs & mises en application

  1. Télécharger le wireframe (Ressource 01) et remplir les blocs.
  2. Écrire 5 titres ATF (Ressource 03) et garder 2 variantes.
  3. Assembler 3 preuves (Ressources 06–07).
  4. Choisir les CTA (Ressource 08) et taguer en UTM (Ressource 09).
  5. Implémenter le plan analytics (Ressource 10).
  6. Lancer 1 A/B test sur le titre (Ressource 11).

15) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger puis importez dans votre éditeur / Google Sheets.

01 – Wireframe page offre (texte)Télécharger
02 – Checklist ATF (Above the Fold)Télécharger
03 – Formules de titres & sous-titresTélécharger
04 – Worksheet UVP (CSV)Télécharger
05 – Sections Process (3–4 étapes)Télécharger
06 – Bloc preuves (modèles)Télécharger
07 – Gabarits mini-cas (CSV)Télécharger
08 – Variantes de CTA (texte)Télécharger
09 – UTM Builder (landing offre) – CSVTélécharger
10 – Plan d’événements GA4 (CSV)Télécharger
11 – Plan A/B tests (CSV)Télécharger
12 – Checklist SEO & AccessibilitéTélécharger

16) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
UVPProposition de valeur unique (différenciation).
ATFPartie visible de la page sans scroller.
UTMParamètres d’URL pour suivre les sources (utm_source…).
GA4Plateforme d’analytics événementielle de Google.
A/BTest de 2 variantes pour mesurer l’impact.
CWVIndicateurs de performance web (LCP, CLS, INP).
CRTaux de conversion (ex. clics → RDV).
WCAGNormes d’accessibilité web (AA recommandé).
RGPDRègles de protection des données personnelles.
CTAAppel à l’action (bouton/lien principal).

17) Mentions éthiques

Transparence sur l’offre, résultats variables, pas d’allégations médicales ; consentements distincts (données, image) RGPD. Accessibilité (bonne lisibilité, contrastes, alt text) et respect de la vie privée (cookies/analytics paramétrés).

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Optimisé pour intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Pages de capture & séquences email (du lead au RDV) – par David Deydier
E-book • Acquisition & Emailing

Pages de capture & séquences email (du lead au RDV)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Le système end-to-end pour transformer le trafic en leads puis en RDV grâce à une page de capture simple, une séquence email WNS en 7 messages et un suivi GA4/UTM.

Promesse : des leads qualifiés qui réservent un RDV, sans complexité technique.

1) Définition & objectifs

Définition

Une page de capture (squeeze page) concentre un CTA unique : télécharger une ressource ou passer un test, en échange du prénom + email. La séquence convertit ce lead en RDV qualifié.

Objectifs

CVR (visite → opt-in) ≥ 30–45%.
CTR email → Calendly ≥ 8–12%.
Show-up RDV ≥ 70–85%.
RGPD conforme (DOI recommandé).

Un seul objectif par page. Zéro distraction.

2) Squeeze page (structure & copy)

Sections essentielles

BlocContenuObjectif
HérosTitre bénéfice + sous-titre + visuelComprendre en 5s
Liste à puces3 bénéfices concretsDésir
FormulairePrénom + email + checkbox RGPDOpt-in
PreuveMini-cas / badgeConfiance

Illustration

Formules de titres

  • « Check-list prête à l’emploi pour [objectif] en 7 jours »
  • « 5 erreurs qui bloquent [persona] — et comment les éviter »

3) Formulaire minimal & RGPD

Bonnes pratiques

  • Champs : Prénom + Email (option : Objectif).
  • Case RGPD : “J’accepte de recevoir des emails… Je peux me désinscrire à tout moment.”
  • DOI (double opt-in) recommandé : email de confirmation + lien d’accès.
  • Page “Politique de confidentialité” accessible.

Ce guide n’est pas un avis juridique. Adaptez à votre pays et consultez un professionnel du droit si besoin.

4) Page de remerciement & redirection

Merci (3 objectifs)

Confirmer l’inscription.
Livrer la ressource / test.
Proposer un RDV (Calendly) immédiatement.

Script “3 étapes”

  1. « Regarde ta boîte mail (et spam) »
  2. « Télécharge ici »
  3. « Réserve ton bilan (20 min) »

5) Délivrabilité email (SPF/DKIM/DMARC)

Checklist technique

  • Domaine dédié (ex. mail.votredomaine.fr).
  • Configurer SPF, DKIM, DMARC avec votre ESP.
  • From-name cohérent, lien désinscription visible.
  • Ratio texte/images équilibré, éviter les URL shorteners.

Échauffement (warm-up) du domaine : envoyer d’abord à de petites listes engagées.

6) Séquence 7 emails (WNS)

Cadence

J0 (immédiat), J1, J3, J5, J7, J10, J14.

Trame & objectif

#Objet & angleButCTA
1Bienvenue + accès ressourceTenir la promesseDécouvrir / Merci→Calendly
2Quick win (action 5–10 min)Première réussiteRépondre ou partager
3Preuve (mini-cas)CrédibilitéVoir d’autres résultats
4Diagnostic rapide (quiz 60s)SegmentationRéserver un bilan
5Objection #1 (temps/prix/douleur)Lever le douteRéserver un bilan
6Story personnelle (autorité empathique)RelationRéserver un bilan
7Offre claire + rappelDécisionRéserver un bilan

7) Automations & tags (cartographie)

Flux standard

Tags

  • lead, clicked_calendly, booked_call, no_open, no_click.

8) Tracking GA4 & UTM

Événements à suivre

ÉvénementQuandParamètres
view_leadpagePage vuelead_magnet
lead_submitForm soumisfields_count, lead_magnet
cta_calendly_clickClic “Réserver”placement (merci/email)
calendly_scheduledRDV confirméutm_source, utm_campaign

Paramètres UTM

?utm_source=ebook&utm_medium=cta_button&utm_campaign=ebook13_capture_email

9) A/B tests (landing + email)

Priorités

  • Titre (bénéfice + délai + cible).
  • Visuel (photo vs illustration).
  • Longueur (court vs moyen).
  • Objet email & 1ʳᵉ ligne d’aperçu.

Tester 1 variable à la fois sur 2 semaines minimum.

10) KPI du funnel lead → RDV

MétriqueSeuilFréquence
CVR visite → opt-in≥ 30–45%Hebdo
CTR email → Calendly≥ 8–12%Hebdo
RDV planifiés / 100 leads≥ 8–15Mensuel
Show-up RDV≥ 70–85%Mensuel

11) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • Lead magnet : “Batch cuisine 45 min (guide PDF)”.
  • WNS #2 : Quick win “menu express 3 jours”.
  • Merci : CTA fort vers Calendly + 2 créneaux suggérés.

Cas B — 40+ mal de dos

  • Lead magnet : “Check-list reprise en sécurité (1 page)”.
  • WNS #3 : preuve “marche 6 min +10% en 4 semaines”.
  • WNS #5 : objection “et la douleur ?” → protocole & référer si drapeaux rouges.

12) Devoirs & mises en application

  1. Créer le wireframe squeeze (Ressource 01) + ATF (Ressource 02).
  2. Rédiger 5 titres & 5 objets email (Ressource 06).
  3. Configurer SPF/DKIM/DMARC (Ressource 03).
  4. Créer la séquence 7 emails (Ressource 05) + tags (Ressource 10).
  5. Mettre en place GA4/UTM (Ressources 08–09).
  6. Lancer 1 A/B test (Ressource 11) et suivre les KPI (Ressource 12).

13) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger puis importez dans votre ESP / Google Sheets.

01 – Wireframe squeeze page (texte)Télécharger
02 – Checklist ATF (capture)Télécharger
03 – Délivrabilité (SPF/DKIM/DMARC)Télécharger
04 – Merci & redirection Calendly (script)Télécharger
05 – Séquence 7 emails (WNS)Télécharger
06 – 60 objets & pré-headers (CSV)Télécharger
07 – UTM Builder (leadgen) – CSVTélécharger
08 – Plan d’événements GA4 (CSV)Télécharger
09 – Mapping entonnoir (CSV)Télécharger
10 – Tags & automations (modèle)Télécharger
11 – Plan A/B tests (CSV)Télécharger
12 – KPI funnel lead→RDV (CSV)Télécharger

14) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
CTAAppel à l’action (bouton/lien principal).
CVRTaux de conversion (visite → opt-in).
CTRTaux de clics (email → page/Calendly).
WNSSéquence d’accueil et de nurturing (7 emails).
ESPPlateforme d’emailing (envoi & automations).
SMTPProtocole d’envoi d’emails.
SPFVérifie que l’IP/domain autorisé peut envoyer pour votre domaine.
DKIMSignature cryptographique des emails (authenticité).
DMARCPolitique d’authentification & rapports SPF/DKIM.
DOIConfirmation d’inscription par clic email.
GA4Analytics basé événements (site/app).
UTMParamètres d’URL pour attribuer les sources.
RGPDProtection des données personnelles (UE).

15) Mentions éthiques

Respect du RGPD : consentement explicite, durée/usage des données, lien de désinscription, droit d’accès/suppression. Emails à visée informative/éducative ; résultats variables ; pas d’allégations médicales. Ce contenu n’est pas un avis juridique.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Script d’appel de vente éthique (du bilan à la décision) – par David Deydier
E-book • Closing éthique

Script d’appel de vente éthique (du bilan à la décision)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un déroulé clair pour conduire un appel de 20–30 min qui aide le prospect à décider pour lui — sans pression — à partir d’un diagnostic GPCT et d’une qualification BANT, jusqu’à une proposition E/P/É et des suites concrètes.

Promesse : un appel respectueux, structuré et mesurable qui augmente le taux de décision CVR sans manipulations.

1) Principes éthiques & objectifs

Principes

  • Clarté : objectifs, méthodes, limites (scope éducatif).
  • Consentement : pas d’enregistrement sans accord.
  • Zéro pression : aider à décider (Oui / Plus tard / Non).
  • Confidentialité : respect RGPD.

Objectifs

Décision en 20–30 min.
Adéquation offre ↔ besoin (pas de survente).
Traçabilité : notes, tags UTM, KPI.
Expérience positive (NPS élevé).

2) Architecture d’un appel (20–30 min)

PhaseDuréeBut
Ouverture2–3 minCadre, agenda, sécurité
Contexte2–3 minSituation actuelle
Diagnostic (GPCT)7–10 minObjectifs, plan, obstacles, timing
Qualification (BANT)4–5 minRéalité budget/autorité/besoin/délai
Proposition3–5 minMeilleure option E/P/É
Décision3–5 minOui / Plus tard / Non + suites

Règle d’or : écouter 70%, parler 30%.

3) Préparation & check-list

Avant l’appel

  • Relire fiche lead (source, UTM, notes).
  • Vérifier lien vidéo/téléphone, micro & endroit calme.
  • Ouvrir la grille de notes (Ressource 04) et la scorecard (Ressource 03).
  • Préparer 2 créneaux de démarrage réalistes.

Script d’ouverture (cadre)

« Bonjour [Prénom], merci d’être là. On a ~25 min. Je propose : 1) comprendre ton objectif et tes contraintes, 2) voir si je peux t’aider, 3) si oui, te présenter l’option la plus adaptée. Et tu décides librement à la fin. Ça te va ? »

4) Cadre & consentement

Consentement enregistrement (optionnel)

« Est-ce que tu es d’accord pour que j’enregistre l’audio pour mieux prendre des notes ? Ça reste confidentiel et tu peux retirer ton accord quand tu veux. »

Mentions

  • Scope : coaching éducatif, pas d’avis médical.
  • Données : conservées selon votre politique RGPD.

5) Ouverture & sécurité

Créer l’alliance

  • Remercier + valider le temps.
  • Question brise-glace : « Qu’est-ce qui t’a fait réserver aujourd’hui ? »
  • Clarifier l’agenda & droit de dire non.

6) Diagnostic (GPCT)

Questions clés

  • Goals (Objectifs) : « Dans 12 semaines, qu’aimerais-tu avoir accompli ? »
  • Plans (Plans) : « Qu’as-tu déjà essayé ? Qu’est-ce qui a marché / pas marché ? »
  • Challenges (Obstacles) : « Qu’est-ce qui t’empêche de maintenir le rythme ? »
  • Timeline (Délai) : « Y a-t-il une échéance ? (vacances, course, événement) »
Reformuler + valider : « Si je résume… Est-ce correct ? »

7) Qualification (BANT) & red flags

Questions

  • Budget : « As-tu prévu un budget pour être accompagné(e) ? »
  • Authority : « Décides-tu seul(e) ou avec quelqu’un ? »
  • Need : « Pourquoi maintenant, qu’est-ce qui rend la situation importante ? »
  • Timeline : « Quand souhaites-tu commencer ? »

Red flags (disqualification)

  • Objectifs incompatibles (attente miraculeuse, contrindication non encadrée).
  • Budget zéro + refus de solutions.
  • Manque total de disponibilité (< 1h/semaine).

8) Proposition E/P/É (scripts)

Transition

« D’après ce que tu m’as partagé, je vois 1 option qui colle bien. Je te la présente, puis tu me dis si ça te convient. »

Pitch (structure 4 points)

  1. Objectif rappelé : « -6 kg / reprendre sans douleur »
  2. Méthode : « 3 étapes : diagnostic → plan → suivi hebdo »
  3. Preuves : « cas similaire / NPS / mini-cas »
  4. Offre & prix : « Premium 12 semaines, 1×/sem + app, [prix], plan 3× ok »

Question de décision

« Est-ce que ça a du sens pour toi compte tenu de ton objectif et de ton délai ? »

9) Objections : réponses & décisions

Méthode R.E.S.P.I.R.E

  • Reconnaître : « Je comprends »
  • Explorer : « Dis-m’en plus »
  • Synthétiser : « Si je résume… »
  • Proposer : option / plan / preuve
  • Inviter : « Que décides-tu ? »
  • Respecter : oui / plus tard / non
  • Ecrire : noter la décision

Exemples

ObjectionRéponse éthique (extrait)
Prix« Par rapport à quoi compares-tu ? Si l’objectif en 12 semaines vaut [X], l’option [Premium] est-elle raisonnable ? Sinon on peut regarder [Essentiel] »
Temps« On peut réussir avec 2×45’ + rituels 10’ — ça te semble faisable ? »
Doute (à distance)« On sécurise par des check-ins & tests simples ; voici un cas similaire »
Besoin d’avis d’un proche« On peut planifier un bref appel à 3 / ou t’envoyer un récap clair »

10) Décision & next steps

Arbre décisionnel

Scripts courts

  • Oui : « Super. On démarre [date], je t’envoie le récap + lien pratique. »
  • Plus tard : « Ok. Quel jour précis veux-tu qu’on se reparle ? » (créer événement)
  • Non : « Merci pour ta franchise. Voici 2 ressources utiles. Porte ouverte si besoin. »

11) No-show, replanification & suivis

No-show (3×)

  1. J0 (10 min après) : SMS/DM empathique + lien replanning.
  2. J+1 : email « 2 créneaux ».
  3. J+7 : message final + ressource gratuite.

Suivi post-appel

  • Oui : récap + check-list démarrage + créneau 1.
  • Plus tard : rappel daté + mini-contenu pertinent.
  • Non : email “sortie propre” + questionnaire NPS court.

12) KPI de closing & qualité

MétriqueSeuilFréquence
CVR appel → Oui≥ 25–45%Hebdo
NPS après appel≥ 8Mensuel
Délai décision (jours)≤ 7Mensuel
Qualif. score (GPCT/BANT)≥ 10/15Par appel

13) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • Obstacle : temps. Solution : 2×45’ + batch cuisine 45 min.
  • Offre : Premium + garantie « accompagnement ».

Cas B — 40+ mal de dos

  • Obstacle : peur de la douleur. Solution : progressif + référer si drapeaux rouges.
  • Offre : Essentiel visio + rituels mobilité. Disclaimer sécurité.

14) Devoirs & mises en application

  1. Imprimer le script d’appel (Ressource 01) et le lire 3× à voix haute.
  2. Renseigner la scorecard (Ressource 03) sur 5 appels réels.
  3. Utiliser la grille de notes (Ressource 04) et chronométrer chaque phase.
  4. Choisir 3 réponses d’objection prêtes (Ressource 05).
  5. Mettre en place la séquence post-appel (Ressource 07).
  6. Suivre les KPI (Ressource 10) pendant 4 semaines.

15) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger puis importez dans votre CRM / Google Sheets.

01 – Script d’appel éthique (mot-à-mot)Télécharger
02 – Check-list pré-appelTélécharger
03 – Scorecard qualification (GPCT+BANT) – CSVTélécharger
04 – Grille de prise de notes (par phase)Télécharger
05 – Scripts objections (R.E.S.P.I.R.E)Télécharger
06 – Modèle récap & proposition E/P/ÉTélécharger
07 – Séquence post-appel (Oui / Plus tard / Non)Télécharger
08 – No-show & replanification (3× scripts)Télécharger
09 – UTM Builder (appels) – CSVTélécharger
10 – KPI closing & qualité (CSV)Télécharger
11 – Champs CRM (mapping) – CSVTélécharger
12 – Modèle consentement enregistrementTélécharger

16) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
GPCTCadre de diagnostic : objectifs, plans, obstacles, délai.
BANTQualification : budget, autorité, besoin, délai.
CVRTaux de conversion (appel → décision/achat).
NPSIndice de recommandation (0–10).
ROIRetour sur investissement.
KPIIndicateurs (CVR, NPS, délai décision…).
UTMParamètres d’URL pour attribuer la source d’un RDV.
RGPDCadre de protection des données personnelles (UE).
CTAAppel à l’action (ex. réserver un bilan).

17) Mentions éthiques & juridiques

Appels à visée informative et éducative ; aucune allégation médicale. Respect strict du RGPD (consentement, durée, finalité, droits). Ne pas enregistrer sans accord explicite. Le coaching relève d’une obligation de moyens ; résultats variables.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Onboarding client 0–7 jours (mettre sur rails) – par David Deydier
E-book • Expérience Client

Onboarding client 0–7 jours (mettre sur rails)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un plan opérationnel pour transformer “Oui” en adhérence : 20 étapes, sécurité (PAR-Q), tests de base (non médicaux), rituels 10’, communication & KPI d’activation (TTFP, adhérence S1, NPS J7).

Promesse : un démarrage fluide, sécurisé, mesurable — qui crée des victoires rapides et des habitudes durables.

1) Définition & objectifs

Définition

L’onboarding = toutes les actions entre le “Oui” et la première semaine réussie : cadrage, sécurité, premiers résultats, habitudes et rythme de communication.

Objectifs (J0→J7)

TTFP ≤ 3 jours.
Adhérence S1 ≥ 80% (séances/rituels planifiés).
NPS J7 ≥ 8.
Preuve : 1 mini-victoire documentée.

2) Vue d’ensemble 0–7 jours

JourFocusLivrables
J0Bienvenue & cadrageEmail bienvenue, accès outils, RDV J1/J2
J1Comptes & consentementsApps, RGPD, PAR-Q
J2Bilan initialObjectifs SMART, mesures simples
J3Plan 12 semainesProtocole + rituels 10’
J41ʳᵉ séanceBrief sécurité + RPE cible
J5Check-in & micro-ajustementsMessage 3 Q, adaptation
J6Victoire rapidePhoto/score avant-après
J7Mini-bilan & prochaines semainesPlan S2–S4, NPS

3) Pré-requis & kit technique

Coach

  • Modèles prêts : email de bienvenue, consentement RGPD, PAR-Q, questionnaire objectifs.
  • Dossier client (Drive) : notes, mesures, vidéos, preuves.
  • Outils : app d’entraînement, messagerie, paiement (SCA), calendrier.

Client

  • Créer ses accès (app + calendrier).
  • Lire le cadre : sécurité, confidentialité, annulations.

4) SOP 0–7 jours (20 étapes)

  1. J0-1 — Envoyer l’email de bienvenue (+ lien outils & calendrier).
  2. J0-2 — Partager la check-list client (installations, documents).
  3. J0-3 — Fixer le RDV bilan J1/J2 (30–45 min).
  4. J1-1 — Recevoir PAR-Q + consentements (non médical, usage éducatif).
  5. J1-2 — Ouvrir le dossier client (nommage standard).
  6. J1-3 — Vérifier matériel disponible (haltères, tapis, espace).
  7. J2-1 — Réaliser le bilan initial (objectifs SMART, contraintes, antécédents déclaratifs).
  8. J2-2 — Prendre mesures simples : poids, tour taille/hanche, photo sobre (option), sommeil/seuils.
  9. J2-3 — Faire 2–3 tests de base (non médicaux) adaptés au profil.
  10. J3-1 — Construire le plan 12 semaines (3 étapes, progressivité).
  11. J3-2 — Définir 3 rituels 10’ (marche, mobilité, batch cuisine).
  12. J3-3 — Planifier la 1ʳᵉ séance (J4) + envoyer brief sécurité.
  13. J4-1 — Conduire la séance (RPE cible, technique, plaisir).
  14. J4-2 — Demander un feedback RPE/DOMS, adapter volume.
  15. J5-1 — Check-in “3 questions” (temps, obstacles, victoire).
  16. J5-2 — Ajuster le plan (si adhérence <80%).
  17. J6-1 — Capturer une mini-victoire (score, photo, habitude).
  18. J6-2 — Envoyer un message de félicitation + prochain pas.
  19. J7-1 — Mini-bilan : relire objectifs, progrès, obstacles.
  20. J7-2 — Mesurer NPS + confirmer S2–S4, dates & règles.
Astuce : bloquez 2 créneaux récurrents/semaine au calendrier dès J3.

5) Sécurité & PAR-Q

Rappels

  • Le coaching est éducatif ; pas d’avis médical.
  • Si drapeaux rouges (douleurs aiguës, symptômes inhabituels) → référer un professionnel de santé.
  • Consentements séparés : données (RGPD) & droit à l’image.

Le PAR-Q est un questionnaire d’aptitude déclaratif ; adaptez vos décisions à votre cadre légal local.

6) Tests de base & métriques (non médicaux)

Choisir 2–3 tests parmi :

Talk-test + RPE : effort où l’on parle en phrases courtes.
Sit-to-Stand 30s : nb de levées d’une chaise (standardisée).
Planche ventrale : temps tenu (technique stricte).
Marche 6 min : distance/étapes (si adapté).

Consignes

  • Échauffement 5–7 min ; arrêter si douleur anormale.
  • Noter : score + RPE + ressenti.
  • Répéter un test à J7 pour illustrer la progression.

7) Rituels 10’ & habitude

Pack de base (à choisir)

  • Marche 10’ après repas (1×/jour).
  • Routine mobilité 10’ (dos/hanche/épaules).
  • Batch cuisine 45’ (1×/semaine) — planifier menu 3 jours.

Règles d’or

  • Déclencheur fixe (ex. après café du matin).
  • Version “mini” en cas d’imprévu (2’ minimum).
  • Tracer l’adhérence (habit tracker).

8) Communication & check-ins

Cadre

  • Canal principal (WhatsApp / App) & créneau de réponse (ex. 24h ouvrées).
  • Check-ins : J5 (3 questions), J7 (mini-bilan + NPS).

Script “3 questions” (J5)

  1. Qu’est-ce qui a le mieux marché ?
  2. Qu’est-ce qui a coincé ? (1 obstacle)
  3. Quel mini-ajustement t’aiderait pour la semaine prochaine ?

9) No-show & ré-engagement

Protocole

  • T+10 min : DM empathique + lien replanification.
  • J+1 : email “2 créneaux” + rappel rituels mini.
  • J+7 : message final + ressource utile.

Prévenir & expliquer la politique d’annulation/report dès J0.

10) Victoires rapides & preuves

Exemples de “quick wins”

+500–1 000 pas/jour en moyenne.
Planche +10–20 s.
Sit-to-Stand +3 reps.
Rituel validé 5/7 jours.

Documenter par un screenshot, une courte vidéo ou un mini-cas (100–150 mots) — avec consentement.

11) KPI d’activation & suivi

MétriqueSeuilFréquence
TTFP (jours)≤ 3Hebdo
Adhérence S1 (séances/rituels)≥ 80%Hebdo
NPS J7≥ 8Mensuel
Mini-victoire documentée≥ 1Hebdo

12) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • Rituels : marche 10’ post-déjeuner + batch cuisine dimanche.
  • 1ʳᵉ séance courte (30–35’) focus technique & plaisir.
  • Quick win : +3 reps sit-to-stand d’ici J7.

Cas B — 40+ mal de dos

  • Rituels : mobilité douce 10’/jour, hygiène posturale.
  • Tests prudents, arrêter si douleur inhabituelle ; référer si doute.
  • Quick win : planche modifiée +15 s sans douleur.

13) Devoirs & mise en application

  1. Dupliquer le Roadmap 0–7 jours (Ressource 01) pour 3 clients.
  2. Envoyer l’email de bienvenue (Ressource 04) + check-list client (Ressource 03).
  3. Configurer les formulaires (RGPD, PAR-Q) (Ressource 05–07).
  4. Choisir 3 tests de base et remplir la feuille (Ressource 08).
  5. Définir 3 rituels 10’ à proposer (Ressource 09).
  6. Suivre les KPI (Ressource 12) pendant 4 semaines et itérer.

14) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger puis importez dans votre app / Google Sheets.

01 – Roadmap Onboarding 0–7 joursTélécharger
02 – Check-list coach (onboarding)Télécharger
03 – Check-list client (installations & règles)Télécharger
04 – Email de bienvenue (modèle)Télécharger
05 – Consentements & RGPD (modèle)Télécharger
06 – Questionnaire objectifs & contraintesTélécharger
07 – PAR-Q (modèle)Télécharger
08 – Feuille mesures & tests (CSV)Télécharger
09 – Pack rituels 10’ (scripts & options)Télécharger
10 – Scripts check-ins & ré-engagementTélécharger
11 – Playbook mini-victoires & preuvesTélécharger
12 – KPI onboarding (CSV)Télécharger

15) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
PAR-QQuestionnaire déclaratif d’aptitude à l’activité physique.
RPEÉchelle d’effort perçu (auto-évaluée).
SMARTCadre pour formuler un objectif clair.
TTFPDélai entre la signature et la 1ʳᵉ séance.
NPSIndice de recommandation (0–10).
RGPDRègles européennes de protection des données.
KPIIndicateurs clés de pilotage (TTFP, adhérence, NPS…).

16) Mentions éthiques

Coaching à visée éducative : pas d’allégations médicales. Respect du RGPD (consentements, finalité, durée, droits). Le PAR-Q n’est pas un diagnostic. En cas de doute ou de symptômes inhabituels, référer un professionnel de santé.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Suivi hebdo & ajustements (S2–S12) – par David Deydier
E-book • Suivi & Progression

Suivi hebdo & ajustements (S2–S12)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un système concret pour piloter 10 semaines : SOP hebdo, auto-régulation RPE/RIR, progressions, déload, gestion de la douleur (non médicale), nutrition 80/20, sommeil/stress, check-ins, KPI et tableaux de bord.

Promesse : garder le cap, mesurer ce qui compte et ajuster sans dériver.

1) Définition & objectifs

Définition

Le suivi hebdo coordonne séances, habitudes et feedbacks pour assurer une progression mesurable sans surmenage.

Objectifs S2–S12

Adhérence ≥ 80% séances & rituels.
Progression visible (charges/reps/cardio/mobilité) chaque 1–2 semaines.
Gestion fatigue : RPE moyen 6–8/10 hors déload.
Bien-être : sommeil & stress stables ou en amélioration.

2) Cadence hebdo & rituels

Routine type (semaine)

JourActionPourquoi
LundiPlanifier séances & repas clefs (15’)Clarté & logistique
MardiSession A (force) + rituel 10’Progression
MercrediCheck-in court (3 Q) + marcheAjustements rapides
JeudiSession B (cardio/conditioning)Vo2 / Tolérance
VendrediSession C (force/mobilité)Volume suffisant
Week-endBatch cuisine 45’ + récap 10’Préparer S+1

Adapter la répartition (2–4 séances/sem) selon le contexte client.

3) SOP hebdo (10 étapes actionnables)

  1. Revue S-1 : adhérence %, RPE moyen, événements (stress/sommeil).
  2. Fixer 1–2 objectifs S (ex. +2 reps au squat goblet ; 1 marche 20’).
  3. Bloquer les créneaux au calendrier (2–4 séances + batch cuisine).
  4. Pré-briefer le client (copier-coller script Ressource 10).
  5. Session 1 : échauffement standard + top-set RIR 2 + back-off.
  6. Logbook : noter séries×reps×charge + RPE + notes (Ressource 03).
  7. Check-in midweek (3 Q) : frictions → micro-ajustements (volume/TUT).
  8. Session 2/3 : appliquer schéma de progression choisi (section 5).
  9. Récap S : quick win + obstacle + plan S+1 (Ressource 12).
  10. Décision : continuer / micro-deload / déload planifié (section 6).
Toujours 1 seul changement majeur par semaine (charge, volume ou densité).

4) Auto-régulation (RPE / RIR)

Repères simples

RIRRPE (≈)PerceptionUsage
4–36–7Facile-modéréTechnique / volume
28Dur contrôléTop-set hebdo
19Très durTests ponctuels
010ÉchecÉviter en routine

Règles

  • Si RPE <7 et technique ok → +2,5–5% la semaine suivante.
  • Si RPE >9 ou forme dégradée → -5–10% et/ou volume -1 série.
  • Cardio : rester en zone “parler en phrases” pour l’endurance de base.

5) Schémas de progression (force, cardio, mobilité)

Force (double progression)

ExoCibleProgressionExemple
Squat goblet3×8–12 @ RIR 2Monter reps → puis charge12-12-10 → +2 kg semaine S+1
Pompes3×AMRAP @ RIR 1–2+1 rep / semaine12/11/9 → 13/12/10

Cardio (progression temps × intensité)

SemaineDuréeIntensitéObjectif
S2–S320–25’ConversationnelleBase aérobie
S4–S625–30’+ intervalles 3×1’Tolérance
S7–S930–35’+ intervalles 5×1’Capacité
S10–S1235–40’Entretien cibléSpécifique

Mobilité (micro-habitudes)

  • Routine 10’ quotidienne ciblée (dos/hanche/épaules).
  • Test repère bi-hebdo (ex. “scratch test” épaules).

6) Semaine de déload (quand & comment)

Signaux (≥2)

  • RPE ↑ 1–2 points à charge égale.
  • DOMS > 72 h fréquents, motivation en baisse.
  • Sommeil fragmenté, stress ↑, plateau 2 semaines.

Protocole (7 jours)

  • Volume −30–50% (séries), intensité −5–10%.
  • Cardio en zone facile, mobilité quotidienne.
  • Mettre l’accent sur technique & respiration.

Planifier un déload toutes les 4–6 semaines selon le profil.

7) Douleur vs DOMS & drapeaux

Différences

DOMS : sensibles 24–48 h après, symétriques, s’estompent avec l’échauffement.
Douleur anormale : vive, persistante, localisée, nuit au mouvement/sommeil.

Arbre simple

  1. DOMS léger → OK mobilité/volume bas.
  2. Gêne modérée → réduire amplitude/charge, surveiller.
  3. Drapeaux rouges (douleur aiguë, engourdissement, vertiges…) → stop & référer un professionnel de santé.
Ce guide est éducatif, pas un avis médical.

8) Nutrition 80/20 & hydratation

Règles pragmatiques

  • Protéines : ~1,2–1,8 g/kg/j (adapter au profil).
  • Fruits/légumes : 3–5 portions/j.
  • Hydratation : urines claires la plupart du temps ; penser 1 grand verre/repas + 1 entre.
  • 80/20 : 80% aliments bruts, 20% flexibilité consciente.

Prioriser la régularité sur la perfection.

9) Sommeil & gestion du stress

Habitudes clés

  • Horaire régulier (±30 min), lumière naturelle le matin.
  • Écran coupé 60 min avant ; chambre sombre & fraîche.
  • Respiration lente / balade 10–20’ les jours stressants.

10) Communication & check-ins

Rythme

  • Midweek (3 Q), fin de semaine (récap).
  • Réponse sous 24 h ouvrées ; canal principal défini (App/WhatsApp).

Scripts (extraits)

Midweek — « 1/ Qu’est-ce qui a roulé ? 2/ Un obstacle ? 3/ Mini-ajustement pour finir fort ? »
Fin S — « Victoire de la semaine ? 1 chose à améliorer ? OK pour le plan S+1 : [points] »

11) KPI & tableau de bord

MétriqueSeuilFréquence
Adhérence (séances/rituels)≥ 80%Hebdo
Progression force+1–2 reps ou +2,5–5% / 1–2 semHebdo
Cardio (durée/distance)+5–10% / 2 semHebdo
Bien-être (sommeil/stress, 1–5)Stable ou ↑Hebdo

12) Cas pratiques (2 niches)

Cas A — Parents actifs 35–50

  • 3 séances × 45’ (A/B/C) + marche familiale 20’ le week-end.
  • Obstacle : temps → supersets + rituels 10’ au réveil.
  • Déload S6 (volume −40%), relance S7 avec charges +2,5%.

Cas B — 40+ mal de dos

  • 2 séances × 35–45’ (force douce + mobilité), marche journalière.
  • Progression par amplitude avant charge ; arrêter si douleur inhabituelle & référer si doute.
  • Quick wins : planche modifiée, sit-to-stand ; rituels posture.

13) Devoirs & mise en application

  1. Importer le calendrier S2–S12 (Ressource 01) et bloquer 2–4 créneaux.
  2. Configurer le logbook (Ressource 03) + habit tracker (Ressource 04).
  3. Choisir 1 schéma de progression (section 5) et le noter (Ressource 05).
  4. Préparer le protocole déload (Ressource 07) et les critères (section 6).
  5. Mettre en place les scripts de check-ins (Ressource 10).
  6. Suivre les KPI (Ressource 11) 4 semaines et ajuster.

14) 📦 Ressources téléchargeables

Fichiers prêts à l’emploi (TXT/CSV). Cliquez pour télécharger puis importez dans votre app / Google Sheets.

01 – Calendrier S2–S12 (CSV)Télécharger
02 – Check-in hebdo (8 questions)Télécharger
03 – Logbook entraînement (CSV)Télécharger
04 – Habit tracker (CSV)Télécharger
05 – Calculateur de progression (modèle)Télécharger
06 – Diagnostic plateau (arbre décision)Télécharger
07 – Protocole déload (modèle)Télécharger
08 – Nutrition 80/20 (checklist)Télécharger
09 – Sommeil & stress (fiches)Télécharger
10 – Scripts check-ins & rappelsTélécharger
11 – KPI hebdo (CSV)Télécharger
12 – Modèle récap fin de semaineTélécharger

15) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
RPEÉchelle d’effort perçu (auto-évaluée, 1–10).
RIRRépétitions “en réserve” à la fin d’une série.
AMRAPLe plus de répétitions possible (à utiliser avec prudence).
TUTTemps sous tension (tempo de l’exécution).
DOMSCourbatures d’apparition retardée (24–48 h).
KPIIndicateurs clés (adhérence, progression, bien-être).

16) Mentions éthiques

Contenu informatif et éducatif. Pas d’avis médical. En cas de douleur inhabituelle, symptômes inquiétants ou antécédents, référer un professionnel de santé. Respect du RGPD (consentements, finalité, durée, droits).

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Suivi mensuel, bilans & preuves (S4 / S8 / S12) – par David Deydier
E-book • Bilans & Preuves

Suivi mensuel, bilans & preuves (S4 / S8 / S12)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Bilans mensuels lisibles, visuels et décisionnels — pour entretenir la motivation, produire des preuves éthiques et ajuster finement le plan.

1) Définition & objectifs (affinés)

Définition

Un bilan mensuel est une session de 20–30 min pour (1) synthétiser la progression, (2) produire au moins une preuve, (3) choisir 1 levier majeur pour M+1 (charge, volume ou densité / rituels).

Objectifs opérationnels

Clarté : tableau S0→S4→S8→S12 + graphe.
Motivation : 1 quick win + message personnalisé.
Décision : 1 levier majeur (pas 2).
Traçabilité : rapport client archivé + tags UTM si acquisition liée.

Règle d’or : 1 seule décision clé/mois → exécution impeccable.

2) Calendrier S4/S8/S12 (simplifié)

  • S4 : ajuster la charge de travail, corriger les frictions.
  • S8 : consolider, insérer un déload si signaux (section 6).
  • S12 : bilan de cycle, nouvelle feuille de route 12 semaines.

Bloquer les 3 créneaux dès J3 (cf. ebook #15).

3) Préparation (données & outils)

À rassembler

  • Logbook + moyennes RPE/RIR.
  • Habit tracker (marche, mobilité, batch cuisine).
  • Sommeil/stress (1–5), poids, mensurations.
  • Tests repères non médicaux (sit-to-stand 30s, planche, marche 6 min).
  • Photos standardisées (option) + consentements distincts.

Ouvrir le modèle de rapport (Ressource 05) + le comparatif (Ressource 04).

4) SOP Bilan (12 étapes détaillées)

  1. Cadre (1’) : agenda & droit de dire non.
  2. Récap S-4→S : adhérence %, réussites, obstacles.
  3. Comparatif S0→S4→S8→S12 (tableau).
  4. Graphe unique le plus parlant (force/cardio/rituels).
  5. Quick win : 1 chiffre + courte citation.
  6. Obstacle prioritaire (temps, récup, technique).
  7. Décision 1 levier majeur (charge/volume/densité ou rituels).
  8. Objectifs M+1 (1–2 SMART).
  9. Planification séances/rituels + éventuel déload.
  10. Mise à jour du comparatif + tags (si suivi en ligne).
  11. Preuve produite : mini-cas / photo / graphe (éthique).
  12. Rapport envoyé + RDV calendly M+1.
Toujours 1 changement majeur par mois. Les petits ajustements restent locaux.

5) Mesures & comparaisons S0→S12

MétriqueS0S4S8S12Δ S0→S12
Sit-to-Stand 30s (reps)12151719+7
Planche (s)35506575+40 s
Marche 6 min (m)520560585610+90 m
Rituels 10’ (j/sem)2456+4

Conditions standardisées : même heure, matériel, consignes (Ressource 03).

6) Analyse perf & habitudes (lecture des signaux)

Interpréter rapidement

  • Perf ↑, Habitudes ↓ → volume trop ambitieux → baisser 10–20% volume, préserver rituels.
  • Perf →, Habitudes → → plateau → jouer sur TUT, amplitude, micro-charges + déload.
  • Sommeil/stress ≤2/5 → RIR +1, cardio conversationnel, prioriser récupération.

7) Preuves (éthique & formats)

Règles

  • Consentement données (RGPD) ≠ consentement image (séparés).
  • “Résultats variables”, pas d’allégations médicales.
  • Flouter/masquer éléments sensibles si diffusion publique.

Mini-cas (100–150 mots)

  • Contexte → plan → 1 chiffre fort → citation (2–3 lignes).
  • Ex. « +90 m au 6-min walk en 12 semaines ; 5/7 rituels validés. »

8) Communication & décision (scripts)

Script court

  1. « Voici ta progression (graphe + tableau) »
  2. « Ta preuve du mois : [mini-cas/chiffre/photo] »
  3. « Pour M+1, on choisit 1 priorité : [X] »
  4. « Plan : [séances/rituels/déload] + check-ins. Ça te convient ? »

9) Célébrations & motivation

Badge S4/S8/S12 personnalisé (image simple).
Mini-récompense cohérente (accessoire/playlist/challenge).
Message « Ce que tu as gagné » (centré processus).

10) KPI mensuels & tableaux de bord

MétriqueSeuilFréquence
Adhérence mensuelle (séances/rituels)≥ 80%Mensuel
Progression force+1–2 reps ou +2,5–5%Mensuel
Cardio (6-min walk / temps)+3–8%Mensuel
Habitude clé (jours/sem)≥ 5/7Mensuel
NPS mois≥ 8Mensuel

11) Cas pratiques

Parents actifs 35–50

  • S4 : +2 reps moyens goblet ; marche +2 000 pas/sem.
  • S8 : déload (volume −20%) → relance charges +2,5%.
  • S12 : sit-to-stand +7 ; priorité M+1 = sommeil routine.

40+ mal de dos

  • S4 : planche modifiée +20 s ; douleur inhabituelle = 0.
  • S8 : mobilité épaules +2 cm ; marche 6 min +40 m.
  • S12 : autonomie quotidienne ↑ ; priorité M+1 = chaîne postérieure.

12) Devoirs & mise en application

  1. Importer le calendrier S4/S8/S12 (R1) et bloquer 3 créneaux.
  2. Préparer la check-list pré-bilan (R2) + protocoles (R3).
  3. Remplir le comparatif S0→S12 (R4) pour 2 clients.
  4. Écrire 1 mini-cas (R8) + consentement image (R7) si diffusion.
  5. Suivre les KPI mensuels (R12) et envoyer un rapport (R5).

13) 📦 Ressources téléchargeables — mode “Data URI”

Si votre constructeur bloque le téléchargement : utilisez Copier ou Afficher le contenu (puis collez dans votre outil).

01 – Calendrier des bilans S4/S8/S12 (CSV)
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Afficher le contenu
milestone,semaine,action,notes
S4,4,Bilan 20-30 min,Comparer S0->S4
S8,8,Bilan 20-30 min,Verifier besoin deload
S12,12,Bilan final 12 semaines,Nouvelle feuille de route
02 – Check-list pré-bilan (coach & client)
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Afficher le contenu
CHECK-LIST PRE-BILAN (COACH & CLIENT)
COACH:
• Ouvrir comparatif S0->S12 (CSV)
• Rassembler logbook + habit tracker
• Mettre à jour mesures/tests de la semaine
• Préparer 1 graphe + 1 quick win
CLIENT:
• Mesures du jour (poids/taille/hanche)
• Refaire 1-2 tests repère (non médicaux)
• Photos standardisées (option)
03 – Protocoles mesures & tests (non médicaux)
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PROTOCOLES MESURES & TESTS (NON MEDICAUX)
Conditions: meme heure, hydratation ok, echauffement 5-7 min.
• Sit-to-Stand 30s: chaise standard, bras croises, reps completes en 30s.
• Planche: corps aligne, temps max sans affaissement.
• Marche 6 min: terrain plat, distance totale.
• Mensurations: ruban à plat, taille (nombril), hanche (max).
• RPE: 1-10 | RIR: reps restantes estimées.
04 – Tableau comparatif S0→S4→S8→S12 (CSV)
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Afficher le contenu
metrique,S0,S4,S8,S12,delta_S0_S12,unite
sit_to_stand_30s,,,,,,reps
planche,,,,,,s
marche_6min,,,,,,m
rituels_10min_jours,,,,,,j/sem
poids,,,,,,kg
tour_taille,,,,,,cm
05 – Modèle de rapport client (TXT)
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Afficher le contenu
MODELE RAPPORT CLIENT
Titre: Bilan [S4/S8/S12] — [Prenom]
1) Progression: graphe + tableau
2) Quick win: [chiffre] + citation
3) Ce qui a marche
4) Obstacles
5) Decision M+1 (1 levier)
6) Plan M+1 + prochain RDV
06 – Scripts demande de témoignage (éthique)
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SCRIPTS DEMANDE TEMOIGNAGE (ETHIQUE)
"Bravo pour [quick win]. D'accord pour partager 2-3 phrases sur ce qui a changé pour toi ? Libre à toi de dire non."
1) Avant de commencer, où en étais-tu ?
2) Quel changement as-tu le plus apprécié ? (1 chiffre)
3) À qui recommanderais-tu l'accompagnement ?
07 – Consentement droit à l’image (modèle)
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CONSENTEMENT DROIT A L'IMAGE
Je consens à l'utilisation de mes photos/vidéos strictement dans le cadre [x]. Je peux retirer mon accord à tout moment. Traitement conforme au RGPD. Nom/Date/Signature.
08 – Gabarit mini-cas (CSV)
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Afficher le contenu
client,contexte,objectif,plan,resultats,citation,consentement_image(oui/non)
Alice,Parent 2 enfants,-6kg/12sem,2x45'+rituels,6min walk +90m,"Je monte les escaliers sans m'arreter",oui
09 – Guide photos “avant/après” (TXT)
⬇️ Télécharger
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GUIDE PHOTOS AVANT/APRES
Lieu: meme piece, fond neutre
Lumiere: fixe
Appareil: distance + angle identiques
Tenue: sobre
Cadrage: face/profil/dos (option)
Stockage: dossier client privé, partage si consentement.
10 – Plan d’événements GA4 (milestones) (CSV)
⬇️ Télécharger
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event_name,trigger,params
milestone_view,ouverture rapport,phase(S4/S8/S12)
evidence_uploaded,upload media,type(media|texte)
report_shared,envoi rapport,canal(email|whatsapp)
calendly_followup,prise de RDV,utm_source|utm_campaign
11 – Plan célébration & récompenses (TXT)
⬇️ Télécharger
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PLAN CELEBRATION & RECOMPENSES
Badge S4/S8/S12 | Message personnalise | Petite recompense coherente | Challenge habitude 1 semaine.
12 – KPI mensuels (CSV)
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Afficher le contenu
mois,adherence%,delta_force%,delta_cardio%,habitude_5_7(oui/non),sommeil_h_moy,show_up%,nps_mois,notes
1,,,,,,,,
2,,,,,,,,
3,,,,,,,,

14) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
RPEÉchelle d’effort perçu (1–10).
RIRRépétitions restantes estimées en fin de série.
TUTTemps sous tension (tempo d’exécution).
KPIIndicateurs (adhérence, progression, NPS…).
NPSIndice de recommandation (0–10).
UTMParamètres d’URL pour attribuer la source.
GA4Analytics basé événements.
SRepère de semaine (S4/S8/S12).

15) Mentions éthiques

Contenu informatif/éducatif, aucune allégation médicale. Tests/mesures proposés = indicateurs non médicaux. En cas de douleur ou symptôme inhabituel, stop & référer un professionnel de santé. Respect strict du RGPD (consentements séparés : données / image).

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette initiale (cyan/teal) conservée.

Fidélisation & up-sell (renouveler sans pression) – par David Deydier
E-book • Fidélisation & Croissance

Fidélisation & up-sell (renouveler sans pression)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Le système complet pour garder vos clients, augmenter leur valeur dans le temps et renouveler éthiquement (présentiel, distanciel, hybride).

1) Définition & principes

Fidéliser = prolonger la relation par des résultats réguliers et une expérience qui vaut la peine d’être poursuivie. Up-sell = proposer une version plus complète uniquement si elle accélère l’objectif du client.

  • Preuve → Proposition (toujours dans cet ordre).
  • 1 levier majeur à la fois (charge/volume/densité ou rituel).
  • Éthique : consentement clair, opt-out simple, 0 promesse médicale.

2) Objectifs & KPI cibles

CRR ≥ 80%/cycle
NPS ≥ 8 au renouvellement
LTV/CAC ≥ 3
ARPA stable ou ↑ (add-ons utiles)

3) Ladder d’offres (Good-Better-Best)

NiveauLivrablesRésultatPour quiPrix (ex.)
Essentiel1×/sem + app + rituelsHabitudes stablesDépart encadr退
Premium2×/sem + nutrition 80/20Progression visibleAccélérer€€€
Élite3×/sem + sommeil/stressObjectif ambitieuxExigeant€€€€
Add-onsNutrition+, Mobilité+, Supervision vidéo, Atelier cuisineLever un freinSpécifique€–€€
Toujours afficher l’option adaptée — jamais un « plus cher » par défaut.

4) Unités économiques & ARPA

  • ARPA = Revenu / clients actifs (mois).
  • Marge ≈ Revenu − (temps × coût horaire + outils + déplacements).
  • LTV = ARPA × Marge% × Durée moyenne (mois).

Leviers : augmenter la durée (rétention) + add-ons + hybride.

5) Segmentation RFM & Health Score

RFM

  • R : jours depuis dernier show-up
  • F : séances sur 30 jours
  • M : montant 90 jours

Health Score

  • Adhérence rituels (0–40), Check-ins (0–20), NPS (0–20), Show-up% (0–20).
  • ≥70 = vert ; 50–69 = orange ; <50 = rouge (priorité anti-churn).

6) Timeline J-30 → J+14

JoursMessageBut
J-30Fixer le bilan (ebook #17) + objectifAnticiper
J-21Partager 1 graphe + mini-casRendre visible
J-14Proposer 2 options adaptéesFaciliter choix
J-10FAQ objections (LAER)Lever doutes
J-72 créneaux + lien paiementDécision
J-2Rappel logistiqueOrganisation
J-1SMS objectif de semaineMotivation
J+7/14Si non : courtoisie + ressource + win-backRéactiver

7) Matrice de triggers d’up-sell

  • Objectif < 6 semaines → Élite 4 semaines (3×/sem).
  • Douleurs de posture déclarées → Mobilité+ (non médical).
  • Cuisine difficile → Atelier batch 45’ + plan 3 jours.
  • Cardio en plateau → Intervalles 2 semaines.
  • Confiance basse en technique → Supervision vidéo (2 séances filmées).

Les triggers s’appuient sur les données (RFM, Health Score) et les preuves (#17).

8) Scripts multicanaux

Email J-14 (long)

« Hello [Prénom], en [X] semaines tu es passé(e) de [A] à [B]. Deux options selon ton agenda : Premium (2×/sem + nutrition 80/20) ou Élite (3×/sem courte + sommeil/stress). Laquelle sert le mieux [objectif/délai] ? »

SMS J-7

« On garde le cap ? [créneau A] ou [B] pour démarrer. Si tu veux un bilan express 10’, je t’envoie le lien. »

Appel (structure)

  1. Rappeler 1 preuve (1 min)
  2. « Qu’est-ce qui t’aiderait le plus le mois prochain ? »
  3. Proposer 1 seule option + silence
  4. Calendrier + paiement

9) Programme de parrainage

  • 1 filleul actif 14 jours = 1 séance bonus ou −€X.
  • Code parrain unique (CSV R9) + transparence.
  • Message prêt-à-copier (R10).

10) Win-back 6 semaines

  1. S1 — Email empathique + ressource ciblée
  2. S3 — Mini-audit 10’ offert (visio)
  3. S6 — Offre « re-démarrage » 2 semaines

Toujours ouvrir une porte, jamais culpabiliser.

11) KPI, cohortes & dashboard

IndicateurFormuleSeuil
CRR(Clients fin − Nouveaux) / Clients début≥ 80%
Churn1 − CRR≤ 20%
ARPARevenu / clients actifsStable ou ↑
LTVARPA × Marge × DuréeCAC × 3+
NPSPromoteurs − Détracteurs≥ 8

12) Objections (méthode LAER)

ÉtapeScript
Listen« Si je comprends bien, c’est le [prix/temps] qui te freine ? »
Acknowledge« C’est logique d’y penser, beaucoup ressentent ça. »
Explore« Qu’est-ce qui t’aiderait à avancer malgré ça ? »
Respond1 option la plus adaptée + bénéfice concret.

13) Cas pratiques

Présentiel

  • Été : « Élite 4 semaines » (3×/sem + Mobilité+).
  • Parrainage binôme : séance duo découverte.

Distanciel

  • Supervision vidéo (2 séances) + check-ins renforcés.
  • Win-back « défi 7 jours » (rituels 10’ + marche).

Hybride

  • 1 séance salle + 1 visio + app (ARPA stable, friction logistique ↓).

14) Devoirs & mise en application

  1. Cartographier votre ladder (R1–R2) + coûts (R3).
  2. Scorer 20 clients : RFM (R4) + Health Score (R5).
  3. Déployer la timeline J-30→J+14 (R6) sur 10 clients.
  4. Lancer parrainage (R9–R10) & 2 add-ons (R11).
  5. Suivre KPI & cohortes (R12–R14) 8 semaines, itérer.
  6. Mettre en place offboarding positif (R17) et anti-churn (R21–R22).
  7. Planifier 3 wow moments (R23) + 3 tests A/B (R20).

15) Offboarding positif & relances

Objectif

Clore proprement, transformer le départ en référence future ou en retour plus tard.

Checklist

  • Mini-bilan + preuve finale (1 graphe, 1 chiffre, 1 citation).
  • Remise d’un plan d’autonomie 4 semaines (PDF simple).
  • Invitation parrainage + gentle opt-in newsletter.
  • Programmer relances : J+30 / J+60 / J+90 (ressource utile à chaque fois).

16) Ancrage tarifaire & scénarios

Scénarios

  • Good-Better-Best : l’option du milieu est l’ancre par défaut.
  • Pack limité (Élite 4 semaines) pour objectifs rapprochés.
  • Hybride pour contenir le budget (1 présentiel + 1 visio + app).
Toujours rattacher le prix à la valeur concrète (résultat, gain de temps, confiance).

17) A/B testing des messages

À tester

  • Objet email : preuve d’abord vs invitation.
  • CTA : 2 créneaux précis vs « Choisir une option ».
  • Format mini-cas : chiffre perf vs témoignage émotion.

1 test à la fois pendant 2–4 semaines — puis garder le gagnant.

18) Anti-churn : signaux précoces

Alertes (seuils)

  • Show-up 14 jours < 50% → alerte orange.
  • Réponses check-ins < 50% → alerte.
  • NPS < 7 → appel empathique.

Actions

  • Appel 10’ « sans jugement » + 1 quick win dans 7 jours.
  • Réduction temporaire de volume (−20%) ou switch vers hybride.

19) “Wow moments” (valeur surprise)

  • Badge S4/S8/S12 personnalisé + message « Ce que tu as gagné ».
  • Vidéo feedback technique (2 min) 1×/mois.
  • Mini-cadeau utile (fichier, routine PDF) à une date-clé.

20) Automations CRM (Systeme.io / GoHighLevel)

  • Pipeline « Renouvellement » : étapes J-30 → J+14.
  • Workflows : déclencheurs Health Score & parrainage.
  • Tags : Champions / À risque / Win-back.
  • Campagnes : Email J-14, SMS J-7, Appel J-2.

Voir modèles prêts à l’emploi : R18 (workflows) & R19 (templates).

21) 📦 Ressources téléchargeables — 24 fichiers

Les boutons « Télécharger » utilisent des Data-URI. Si bloqué par l’éditeur, utilisez Copier ou Afficher le contenu.

R1 — Ladder d’offres (CSV)
Afficher le contenu
niveau,livrables,resultat,pour_qui,prix_ex
Essentiel,1x/sem+app+rituels,Habitudes,Depart,EUR []
Premium,2x/sem+nutrition,Progression,Accelerer,EUR []
Elite,3x/sem+sommeil/stress,Objectif fort,Exigeant,EUR []
Add-ons,Nutrition+|Mobilite+|Supervision video,Lever freins,Specifique,EUR []
R2 — Copy deck “Good-Better-Best” (TXT)
Afficher le contenu
Titre: Ton prochain mois ?
Essentiel: 1x/sem + app = habitudes stables.
Premium: 2x/sem + nutrition = progression visible.
Elite: 3x/sem + sommeil/stress = objectif ambitieux.
Add-ons: Nutrition+, Mobilité+, Supervision.
R3 — Coûts & marge (CSV)
Afficher le contenu
offre,temps_h,cout_h,outil/km,autres,prix,cout_total,marge
Essentiel,,,,,,, 
Premium,,,,,,, 
Elite,,,,,,, 
Add-on,,,,,,, 
R4 — Scoring RFM (CSV)
Afficher le contenu
client,recence_j,frequence_30j,monetaire_90j,score_R,score_F,score_M,segment
 , , , , , , , 
R5 — Health Score (CSV)
Afficher le contenu
client,adh_rituels(0-40),reponses_checkins(0-20),nps(0-20),showup(0-20),total,feu
 , , , , , , 
R6 — Timeline J-30→J+14 (TXT)
Afficher le contenu
J-30: Fixer bilan + objectif
J-21: Graphe + mini-cas
J-14: 2 options
J-10: FAQ (LAER)
J-7: 2 créneaux + paiement
J-2: Rappel
J-1: SMS objectif
J+7/14: Win-back
R7 — Triggers up-sell (CSV)
Afficher le contenu
if_condition,then_proposition,preuve
objectif<6sem,Elite 4 sem,graphe progression
douleurs_posture,Mobilite+,amelioration amplitude
cuisine_difficile,Atelier 45',menu 3 jours
cardio_plateau,Intervalles 2 sem,6min walk + x m
R8 — Scripts email/SMS/appel (TXT)
Afficher le contenu
EMAIL J-14: Hello [Prenom]...
SMS J-7: On garde le cap ?...
APPEL: preuve + question + 1 option + silence.
R9 — Base parrainage (CSV)
Afficher le contenu
client,code_parrain,avantage_parrain,avantage_filleul,etat
 , ,Seance bonus,-EUR X,actif
R10 — Messages parrainage (TXT)
Afficher le contenu
Message client: "Si tu penses à un ami, voici ton code: [XXXX]. Il/elle gagne -€X / toi une séance bonus."
Conditions: bonus après 14 jours de show-up du filleul.
R11 — Catalogue d’add-ons (CSV)
Afficher le contenu
addon,deliverables,prix,cout,marge_est,notes
Nutrition+,Plan 3 jours + batch 45',EUR [],EUR [],,
Mobilite+,Routine dos/hanche 10’/j,EUR [],EUR [],,
Supervision video,Analyse 2 seances,EUR [],EUR [],,
R12 — Dashboard KPI (CSV)
Afficher le contenu
semaine,clients_debut,nouveaux,clients_fin,revenu,arpa,crr%,churn%,nps,notes
 , , , , , , , , , 
R13 — Cohortes de rétention (CSV)
Afficher le contenu
cohorte_mois,M0,M1,M2,M3,M4,M5,M6
2025-01,100%,85%,80%,76%,73%,71%,70%
2025-02,100%,86%,81%,77%,74%,72%,
R14 — Landing “Pourquoi renouveler ?” (TXT)
Afficher le contenu
Titre: On garde l'élan ?
Intro: Tu es passé(e) de [X] à [Y].
Bloc preuve: 1 graphe + 1 chiffre.
Options G-B-B + Add-ons.
FAQ (LAER).
CTA: [CreneauA] ou [CreneauB].
R15 — RGPD & conformité (TXT)
Afficher le contenu
Consentements distincts (donnees / image)
Base legale (contrat ou consentement)
Opt-out marketing clair
Conservation limitee
Transparence parrainage.
R16 — Script appel renouvellement (TXT)
Afficher le contenu
Ouverture: preuve (1 min).
Q: "Qu’est-ce qui t’a le plus aidé ?"
Option unique (la plus adaptée) + silence.
Clore: calendrier + paiement.
R17 — Checklist Offboarding positif (TXT)
Afficher le contenu
1) Mini-bilan final + preuve (1 graphe, 1 chiffre).
2) Plan autonomie 4 semaines (PDF simple).
3) Invitation parrainage + opt-in newsletter.
4) Relances J+30/60/90 (ressource utile).
5) Merci personnalisé + porte ouverte.
R18 — Modèles Workflows CRM (TXT)
Afficher le contenu
Pipeline "Renouvellement": J-30, J-21, J-14, J-10, J-7, J-2, J-1, J+7/14.
Trigger Health Score <50 → Tache appel 10’.
Trigger Parrainage code cree → email kit.
Tags: Champions, A_risque, Win-back.
R19 — Templates email/SMS (TXT)
Afficher le contenu
Email J-14: Preuve + 2 options.
SMS J-7: Creneau A ou B.
Email J+7: Courtoisie + ressource utile.
Email Offboarding: Plan 4 semaines + merci.
R20 — Plan A/B testing (CSV)
Afficher le contenu
test,variable,version_A,version_B,periode_j,metric
Objet_email,formulation,Preuve en 1 chiffre,On garde l'élan ?,21,CRR renouvellement
CTA,texte,Choisir un creneau,Choisir une option,21,taux clic
Mini-cas,angle,Chiffre perf,Emotion,28,conversion
R21 — Taxonomie causes de churn (CSV)
Afficher le contenu
categorie,description,action_corrective
Temps,Conflits agenda,Hybride + rituels 10'
Prix,Budget limite,Pack hybride ou Essentiel
Motivation,Baisse energie,Quick win 7 jours
Douleurs,Posture/stress,Mobilite+ (non medical)
Qualite,Attentes non alignees,Bilan clarifie + objectifs SMART
R22 — Check-list alertes & actions (TXT)
Afficher le contenu
Show-up <50% (14j) → Appel 10’ + quick win 7 jours.
Check-ins <50% → Rituels 10’ + simplification.
NPS <7 → Ecoute + amélioration concrete sous 7 jours.
R23 — Calendrier “Wow moments” (CSV)
Afficher le contenu
semaine,action,livrable
S4,Badge + message,Image + texte
S8,Video feedback,Clip 2 min
S12,Cadeau utile,PDF routine
R24 — Scénarios d’ancrage tarifaire (CSV)
Afficher le contenu
scenario,contexte,option_A,option_B,option_C,ancre
GBB,Standard,Essentiel,Premium,Elite,Premium
Pack_limite,Objectif <6 sem,Elite 4 sem,Premium,Add-ons,Elite
Hybride,Budget limite,Essentiel + app,Hybride 1+1,Premium,Hybride

22) Glossaire

SigleDéfinition
CRRTaux de rétention
ChurnTaux d’attrition
ARPARevenu moyen par client
LTVValeur vie client
CACCoût d’acquisition client
NPSIntention de recommandation (0–10)
RFMSegmentation par récence, fréquence, dépenses
LAERCadre de gestion d’objections

23) Éthique & RGPD

Up-sell & renouvellement = au service de l’objectif client. Contenu éducatif, aucune allégation médicale. Respect du RGPD : consentements séparés (données / image), droit d’opposition marketing, conservation limitée, transparence sur parrainage.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés. Optimisé pour Systeme.io / GoHighLevel. Palette cyan/teal conservée.

Recueil d’avis & témoignages (éthique & impact) – par David Deydier
E-book • Preuves client

Recueil d’avis & témoignages (éthique & impact)

Par David Deydier — formateur international, créateur du diplôme European Personal Trainer EQF4, fondateur Coach Sportif Académie & BEFIT Transformation. Un système clé en main pour obtenir des témoignages authentiques, sécurisés et performants — sans pression, en présentiel, distanciel et hybride.

1) Définition & objectifs

Définition

Un témoignage est un récit bref, factuel et personnel d’un client sur son expérience. Une preuve est un élément objectif (score, graphe, photo standardisée) qui étaye ce récit.

Objectifs

Collecter 10 témoignages/mois, dont 6 publiables.
Maintenir une qualité éthique (consentements séparés, pas d’allégations médicales).
Générer CTR ≥ 3% et CVR ≥ 10% depuis les pages « Preuves ».
Créer des mini-cas réutilisables en carrousels et Reels.

On met en avant des progrès concrets (processus & compétences), pas des promesses irréalistes.

2) Éthique & RGPD (consentements)

Règles

  • Consentements distincts : données (mesures/scores) ≠ image/voix (photo/vidéo).
  • Usage précis : canaux, durée, droit de retrait, anonymisation possible.
  • Mentions : « résultats variables », aucune allégation médicale.
Toujours proposer l’option anonyme (initiales, voix off, cadrage sans visage).

3) Types de preuves & usages

TypeDurée/longueurUsageForces
Témoignage texte (3–5 lignes)~60–90 motsCarrousel, page PreuvesRapide à obtenir
Audio/vidéo courte20–45 sReels/Shorts, StoriesÉmotion et naturel
Mini-cas (structure DATA)100–150 motsBlog, email, PDFChiffré, réutilisable
Avant/Après (standardisé)3 photosPage Preuves encadréeImpact visuel (si consentement)

DATA = DépartActionsTransformationsAvis.

4) Timing de recueil (S4/S8/S12 & événements)

  • S4 : premier « quick win » → micro-témoignage texte + score simple.
  • S8 : consolidation → mini-cas 100–150 mots.
  • S12 : bilan de cycle → vidéo courte + carrousel ou avant/après.
  • Événements : réussite notable, franchissement d’étape, retour de vacances.

5) Scripts de demande (DM/SMS/email/en séance)

En séance (oral)

« Bravo pour [quick win]. Serais-tu d’accord pour partager 2–3 phrases sur ce qui a changé pour toi ? Libre à toi de dire non. »

DM / SMS (court)

« Hello [Prénom], ton progrès sur [X] est top. Une mini phrase + 1 chiffre (ex. +90 m marche 6 min) ? Je t’envoie les questions, c’est rapide. »

Email (complet)

Objet : « Ton retour compte 💬 » — Corps : rappel du contexte → 3 questions (Section 6) → lien consentement → option anonyme.

Toujours proposer : Texte ou Audio/vidéo ou Anonyme.

6) Questions & canevas (ne pas orienter)

Canevas 3 questions

  1. Avant de commencer, où en étais-tu ? (1 phrase)
  2. Quel changement concret as-tu le plus apprécié ? (1 chiffre si possible)
  3. À qui recommanderais-tu l’accompagnement et pourquoi ?

Guides « ne pas orienter »

  • Pas de mots imposés. Inviter à parler dans ses termes.
  • Accepter les nuances (« pas parfait, mais… » = crédibilité).
  • Relire uniquement pour orthographe et confidentialité.

7) Tournage smartphone (son/lumière/cadre)

Son : pièce calme, micro cravate si possible, bouche à 15–20 cm.
Lumière : face à une fenêtre, éviter contre-jour, lumière diffuse.
Cadre : plan poitrine, yeux à 1/3 haut, arrière-plan neutre.
Format : vertical 1080×1920 (Reels/Shorts) ou horizontal 1920×1080.

Durée idéale : 20–45 s. Sous-titres (SRT) recommandés.

8) Mini-cas 100–150 mots (exemples)

Structure DATA

  • Départ : situation initiale (1–2 lignes)
  • Actions : séances + rituels clés
  • Transformations : 1–2 chiffres (score, reps, distance)
  • Avis : citation (2–3 lignes)

Exemple — Parent actif

« En avril, j’étais essoufflée pour monter 3 étages. On a fait 2×45’/sem + marche et 10’ de mobilité/j. En 12 semaines, +90 m au test marche 6 min et 6/7 rituels validés. “Je prends les escaliers sans m’arrêter et je dors mieux.” »

Exemple — 40+ dos sensible

« Douloureux en station debout longue. Programme : renfo progressif + routine dos 10’/j. À S12 : planche +40 s, douleur occasionnelle = 0. “Je jardine 2 h sans pause.” »

9) Photos avant/après & alternatives

  • Standardiser : même lieu, même heure, tenue sobre, cadrages face/profil/dos.
  • Consentements séparés (données vs image/voix).
  • Alternatives : cadrage sans visage, flou léger, métriques anonymisées, silhouettes.

Toujours respecter la dignité du client. On montre des progrès, pas des « défauts ».

10) Formats & montage (Carrousel/Reels/Blog)

Carrousel (5–7 slides)

  • S1 : Promesse du client (« Ce qui a changé pour moi »)
  • S2–3 : DATA condensé (chiffre + action)
  • S4 : Citation (gros)
  • S5–6 : Mini-graphe / avant-après / conseils
  • S7 : CTA (bilan gratuit)

Reels/Shorts 20–45 s

  • Hook 3 s → Récit → Chiffre → CTA.
  • Sous-titres (SRT) + logo discret.

11) Diffusion (site, réseaux, fiche Google)

  • Site : page « Preuves » + filtres (objectifs, profils).
  • Réseaux : carrousels/Reels 2×/sem, Stories re-partagées.
  • Fiche d’établissement Google : demande d’avis texte (R18), réponses publiques courtoises.
  • Email : 1 newsletter « avant/après → le processus » / mois.

12) UTM/GA4 & KPI (collecte → conversion)

IndicateurFormuleSeuil
Taux de collecteTémoignages reçus / clients sollicités≥ 40%
Taux publiablesPubliables / reçus≥ 60%
CTR page PreuvesClics CTA / vues≥ 3%
CVR prise de RDVRDV / clics≥ 10%

Tracer avec UTM (R12) et plan d’événements GA4 (R13) : testimonial_view, testimonial_click, calendly_booking.

13) Objections & risques (méthode LAER)

  • « Je suis timide » → Option texte/anonyme + cadrage sans visage.
  • « Pas le temps » → Audio WhatsApp 20–30 s + 3 questions guidées.
  • « Je ne veux pas être comparé(e) » → Focus processus (habitudes, énergie) ≠ apparence.

Toujours valider le droit de dire non. Aucun avantage conditionné au témoignage public.

14) Représentation & inclusion

  • Montrer une variété d’âges, morphologies, horizons.
  • Éviter stéréotypes ; valoriser la progression fonctionnelle.
  • Langage simple, non jugeant, accessible.

15) Devoirs & plan 7 jours

  1. Envoyer 10 demandes (R1/R18) → viser 4 retours sous 7 jours.
  2. Éditer 2 mini-cas DATA (R3) et 1 carrousel (R8).
  3. Filmer 1 vidéo 30 s (R6/R19) + sous-titres.
  4. Publier sur la page Preuves (R14) + réseaux (R10 calendrier).
  5. Taguer UTM (R12), vérifier GA4 (R13), lire KPI après 7 jours.

16) 📦 Ressources téléchargeables — 20 fichiers

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R1 — Scripts de demande (DM/SMS/email/en séance)
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ENSEANCE: "Bravo pour [quick win]... Libre à toi de dire non."
SMS: "Top sur [X]. OK pour une phrase + 1 chiffre ?"
EMAIL: Objet [ton retour compte] → 3 questions + consentements.
R2 — Questionnaire 3 questions (TXT)
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1) Avant de commencer, où en étais-tu ?
2) Quel changement concret as-tu le plus apprécié ? (1 chiffre)
3) À qui recommanderais-tu l'accompagnement ?
R3 — Gabarit mini-cas DATA (CSV)
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client,depart,actions,transformations,citation,anonymat(oui/non)
,,,,,
R4 — Consentement données (TXT)
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Je consens au traitement de mes donnees (temoignage, mesures) pour [finalite]. Retrait possible à tout moment. RGPD respecte.
R5 — Consentement image/voix (TXT)
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Je consens à l'utilisation de mon image / voix dans [canaux] pour [duree]. Je peux retirer mon accord à tout moment.
R6 — Guide tournage smartphone (TXT)
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Son: piece calme, micro si possible.
Lumiere: face a fenetre, diffuse.
Cadre: plan poitrine, yeux au 1/3.
Duree: 20-45s.
Format: vertical 1080x1920.
Sous-titres: fichier SRT.
R7 — Checklist photos avant/après (TXT)
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Lieu: meme piece, fond neutre.
Lumiere: fixe.
Tenue: sobre.
Cadrage: face/profil/dos.
Consentements: donnees / image separés.
R8 — Template carrousel IG (structure) (TXT)
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S1: Titre [ce qui a change pour moi]
S2: Depart
S3: Actions
S4: Transformation (chiffre)
S5: Citation
S6: Mini-graphe
S7: CTA [bilan gratuit]
R9 — Script montage Reels 30 s (TXT)
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Hook 3s [avant > apres] → Récit 15s → Chiffre 5s → CTA 7s.
B-roll: seances/rituels/marche.
Sous-titres SRT.
R10 — Calendrier de diffusion 4 semaines (CSV)
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semaine,canal,format,sujet
1,IG,Carrousel,Mini-cas S8
1,YouTube,Short,Temoignage 30s
2,Site,Page Preuves,Avant/Apres
3,Email,Newsletter,Processus + preuve
4,IG,Reels,Chiffre fort + CTA
R11 — Tracker témoignages & statut (CSV)
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client,format(direct|audio|video|texte),recu(oui/non),consentement_donnees,consentement_image,anonymat(oui/non),publiable(oui/non),publie_le,lien
,,,,,,,,
R12 — UTM builder (CSV)
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source,medium,campaign,content,url_base,url_complete
instagram,organic,temoignages,carrousel-S8,https://votresite.fr/preuves,
R13 — GA4 : plan d’événements (CSV)
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event_name,trigger,params
testimonial_view,slide vu,type
testimonial_click,cta clic,position
calendly_booking,rdv pris,utm_campaign
R14 — Copy deck page « Preuves » (TXT)
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Titre: Ce qui change pour nos clients
Intro: processus + diversité
Blocs: mini-cas DATA + chiffres
CTA: [bilan gratuit]
Mentions: resultats variables, pas d’allégations medicales.
R15 — FAQ objections & réponses (TXT)
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Timidite: option anonyme, texte ou audio sans visage.
Temps: audio 30s + 3 questions.
Comparaison: centrer processus / capacités / energie.
Retrait: possible à tout moment.
R16 — Politique inclusion & modération (TXT)
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Variete de profils, langage non jugeant, pas de comparaisons degradantes.
Moderation: retirer contenus stigmatisants ou non consentis.
R17 — Guide anonymisation & floutage (TXT)
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Options: initiales, voix off, cadrage hors visage, floutage leger, silhouettes.
Objectif: respect & confidentialité.
R18 — Email demande d’avis Google (TXT)
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Objet: Ton avis en 1 minute 💬
Corps: Hello [Prenom], merci pour tes efforts sur [X]. Peux-tu laisser 1 avis sur notre fiche Google ? Ton retour aide d'autres personnes comme toi. Merci !
R19 — Modèle SRT (sous-titres) (SRT)
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1
00:00:00,000 --> 00:00:03,000
Hook : ce qui a change pour moi

2
00:00:03,000 --> 00:00:18,000
Récit + processus

3
00:00:18,000 --> 00:00:23,000
Chiffre fort (+90 m marche 6 min)

4
00:00:23,000 --> 00:00:30,000
CTA : Bilan gratuit
R20 — Checklist conformité & risques (TXT)
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Consentements donnees / image separes ✅
Anonymat propose ✅
Mentions [resultats variables] ✅
Pas d’allégations medicales ✅
Suppression sur demande ✅

17) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
RGPDCadre UE de protection des données.
UTMParamètres d’URL pour attribuer l’origine d’un clic.
GA4Outil d’analytics basé événements.
KPIIndicateurs clés de performance.
NPSIntention de recommandation (0–10).
CTRTaux de clic.
CVRTaux de conversion.
SRTFormat de fichier de sous-titres.
CTAIncitation à l’action.
UGCContenu créé par les utilisateurs.
DMMessage privé (réseaux sociaux).

18) Mentions éthiques

Contenu éducatif, sans allégations médicales. Tests/protocoles présentés = non médicaux. Respect strict du RGPD : consentements séparés (données / image/voix), possibilité d’anonymat et de retrait, conservation limitée. Les résultats restent variables selon les profils et les contextes.

© David Deydier – Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation. Tous droits réservés.
Optimisé pour intégration Systeme.io / GoHighLevel. Palette cyan/teal conservée.

Add-on • Small-Group Premium + Réservations
Add-on • Small-Group Premium

Small-Group Premium (max 6) + Réservations & Liste d’attente

Pensé pour que tout le monde se sente concerné : débutants, parents pressés, 40+, équipes en entreprise. Plus de résultats, plus d’accessibilité, et une marge qui te redonne du souffle.

1) Offre Small-Group Premium (max 6) & Pack Entreprise “midi”

SGT Premium (max 6)

  • 2×/sem, 60’, double coach 1 soir/sem (supervision technique + sécurité).
  • App (rituels 10’/j), feedback hebdo, options Nutrition+/Mobilité+.
  • Prix recommandé : 29–39 € / pers. / séance (≈ 232–312 €/mois / 8 séances).

Pack Entreprise “midi”

  • Groupes 6–12 pers., 45’ dans l’entreprise ou visio live.
  • 99–149 € / séance (facturé à l’entreprise) + app bien-être incluse.
  • Idéal QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) & cohésion d’équipe.
FormatCapacitéPrix/pers./séanceMensuel (8 s.)Recette / séanceRecette / mois
SGT Premium 6635 €280 €210 €1 680 €
SGT Premium 5535 €280 €175 €1 400 €
Entreprise midi (10 pers.)10120 € (forfait)960 € (8 s.)

Exemple marge (6 pers., 35 €) — C.A. 210 €/séance. Coûts/h : coach 30 €, double coach 1/2 séances → moyen 1,5 coach = 45 €, salle 20 € ⇒ coûts directs 65 € ⇒ marge 145 € / séance (≈ 69%).

2) Simulateur Small-Group Premium (double coach 1 soir/sem)

Adapte tes paramètres : C.A., marge et taux horaire se recalculent instantanément.

C.A. mensuel
– €
Coûts totaux
– €
Marge
– €
Marge %
– %
Heures totales
– h
Taux horaire effectif
– €/h

Objectif recommandé : marge ≥ 60% et taux horaire ≥ 90 €/h.

3) Réserver & Liste d’attente (Calendly intégré)

Réserver un bilan (individuel / visio)

Ouverture dans un onglet : Calendly.

Liste d’attente Small-Group

Vos données sont stockées localement dans votre navigateur (RGPD friendly). Exportez et importez dans votre CRM.

Tip inclusion : précisez que tous niveaux sont bienvenus, options sans impacts, et qu’on peut démarrer en individuel 2–4 semaines avant de rejoindre le groupe.

4) Rémunération & C.A. — cas concrets

Coach solo — 4 créneaux Premium

  • 4 groupes × 6 pers. × 35 € × 8 séances = 6 720 €.
  • Coûts : coach 30 €/h × 1,5 × 32 h = 1 440 € ; salle 20 €/h × 32 h = 640 € ; outils 10 € × 24 = 240 €.
  • Marge ≈ 4 400 € (≈ 65%) • ≈ 137 €/h.

Pack Entreprise (2 midis / sem)

  • 8 séances/mois à 120 € = 960 € (C.A.).
  • Coûts : 45’ coach (30 €/h) ≈ 22,5 € ; déplacement 10 € ; total ≈ 32,5 € / séance.
  • Marge ≈ 87 € / séance≈ 7 0 0 € / mois pour 2 créneaux.

Accessible & motivant : on offre un prix doux par personne, un vrai cadre sécurisant (double coach), et un suivi app qui garde le cap entre les séances.

5) 📦 Ressources (12 fichiers) — Data-URI

Si votre éditeur bloque les téléchargements, utilisez « Afficher » puis « Copier ».

RP1 — Fiche Offre SGT Premium (TXT)
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Small-Group Premium 6 pers
2x/sem / 60’ / double coach 1 soir/sem
App + feedback hebdo
Prix: 29-39€/pers/seance (232-312€/mois)
RP2 — Script vente Premium (TXT)
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« Tu veux progresser sans te sentir perdu(e) ? Le groupe Premium (6 max) offre la sécurité d'un double coach et le prix partagé. On bloque [lundi 18h30] ou [samedi 10h] ? »
RP3 — Playbook double coach (roles) (TXT)
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Coach A: brief, securite, progressions.
Coach B: technique individuelle, demos, feedbacks.
Debrief 5’ + rituels app.
RP4 — Kit Entreprise (copy page) (TXT)
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Titre: Bouger ensemble a midi
Format: 45’ / 6-12 pers. / on-site ou visio
Tarif: 99-149€/seance
+ app bien-etre + suivi hebdo
CTA: Demander un devis
RP5 — Modèle devis entreprise (CSV)
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poste,quantite,prix_unitaire,totaux
Séance midi 45',8,120,960
App bien-être (10 licences),1,90,90
Total,, ,1050
RP6 — Accords salle (MoU) (TXT)
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Objet: mise a disposition d'un espace hebdomadaire.
Conditions : loyer horaire ou % du CA.
Assurance, responsabilites, annulations, planning.
RP7 — Affichage tarifs & mentions (TXT)
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Indiquez TTC, nb de seances/mois, conditions d’annulation, et [resultats variables]. Respect RGPD.
RP8 — Email “listes d’attente confirmée” (TXT)
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Objet : Ta place est presque là !
Hello [Prenom], merci : je t'ai ajouté(e) à la liste d’attente [CRENEAU]. Je reviens vers toi dès qu’une place se libère. En attendant, veux-tu faire un bilan rapide ? (Lien Calendly).
RP9 — Mini-poster SGT Premium (SVG)
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<svg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 680 380'>...</svg>
RP10 — Feuille d’émargement SGT (CSV)
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date,groupe,nom,signature
,,,
RP11 — Règlement intérieur sécurité (TXT)
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Arriver 5’ avant. Signaler douleur / pathologie (usage non medical). Hydratation obligatoire. Respect mutuel & materiel.
RP12 — CSV Liste d’attente (modèle vierge)
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prenom,email,creneau,objectif,message,date

6) Glossaire des sigles

SigleDéfinition
SGTEntraînement en petit groupe (ici Premium = max 6 pers.).
SOPProcédure opératoire standard (déroulé constant).
RGPDCadre UE sur la protection des données.
MRRChiffre d’affaires récurrent mensuel.
ARPARevenu moyen par client.
LTVValeur vie client (revenu net total estimé).
CACCoût d’acquisition client.
MoUAccord de principe (ex : mise à dispo de salle).
CTAAppel à l’action (bouton, lien).

Mentions : coaching non médical, résultats variables, consentements séparés (données / image/voix).

© Coach Sportif Académie / BEFIT Transformation — Palette cyan/teal. • Besoin d’aide pour intégrer ? Parlons-en.